WMP11でCD-RWに書き込めないのですが…

質問

Windows Media Player11 で空のCD-RWに書き込みを行おうとしたところ、下のような文が出て書き込みができなくて困っています。

『ディスクへのファイルの書き込み中に Windows Media Player に問題が発生しました。詳細については、[Web ヘルプ] をクリックしてください。』

試しに文にしたがって[Web ヘルプ]を見てみたのですが、英語ばかりでさっぱり理解できませんでした。
URL↓
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/webhelp/default.aspx?&mpver=11.0.5721.5230&id=C00D10DA&contextid=30&originalid=80004002

パソコンに詳しい方で、解決法が分かる方がいらっしゃいましたら、教えて頂けませんか？

回答No.3

HDKYZK1978 · ベストアンサー

ご返答ありがとうございます。

＞そこで「再起動」ではなく「完了」としか表示されず~
＞これは削除できないってことなんでしょうか？
[プログラムの追加と削除] で削除を実行したんですね。
その後 [再起動] が表示されず [完了] しか表示されなくても
[プログラムの追加と削除] に 先のプログラム関連が表示されていなければ
Media Player 11 は削除されたことになるかと思います。

[プログラムの追加と削除] を確認しましたら念のため PC を再起動させて
先の URL から Windows Media Player 11 をダウンロードしてください。
お使いの OS が正規の Microsoft Windows と認証されたら
適当なフォルダにでも Media Player 11 をダウンロードして
ダウンロードしたファイルを実行してインストールを開始してみてください。

もしエラーか何かでインストールが出来ないようなら
ご返答いただいた文にある URL の内容を確認して対処してみてください。

対処しても書き込みが出来ない場合は他の書き込みソフトを使うか
それでもできないなら CD/DVD ドライブの故障も考えられます。

また何かありましたら補足してください。

お礼

何度も細かくお答え頂きありがとうございます。
おかげ様で何とか Windows Media Player 11 を削除する事ができました。
新しく入れなおした事で、無事CD-RWにも書き込みができるようになり、問題も全て解決しました。

返事が遅くなってしまいましたが、丁寧に教えていただきありがとうございました。本当に助かりました！！

回答No.2

violet430

他のソフトでは書き込めますか？
できないならドライブの故障です。
その場合は修理か外付けドライブの購入になります。

お礼

質問にお答え頂きありがとうございました。
先ほど何とか解決する事ができました。

お答え頂いたのに、返事が遅くなってしまってすみませんでした。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞英語ばかりでさっぱり理解できませんでした。
大まかに翻訳すると

・ディスクが汚れていたら掃除して傷が無いことを確認してみる
・書き込み速度を下げてみる
・他のブランクディスクで試してみる
・他のプログラムを停止してみる

こんな感じかと思います。

＞Windows Media Player に問題が発生しました。
[プログラムの追加と削除] から Windows Media Player 11 を削除して
以下の URL から改めて Windows Media Player 11 をダウンロードみては。

Windows Media Player 11 (Windows XP 用)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1d224714-e238-4e45-8668-5166114010ca&DisplayLang=ja

Windows Update が最新の状態なら以下の2つがあると思います。

Windows Media Player 11
Windows Media Player 11 runtime

この両方を削除したら PC を再起動して
上記 URL から Windows Media Player 11 をダウンロードしてください。
インストールが完了したら上記の指示に従って書き込みを行ってください。

全ての操作は自己責任でお願いします。
宜しければ結果も教えてください。

補足

回答ありがとうございます。

早速、Windows Media Player 11 を削除しようと試みたのですが、[プログラムの追加と削除]から[Windows Media Player 11]の削除をクリックしても「以前のバージョンにロールバックしますか？」というようなメッセージが出るだけで、削除できませんでした。

そこで、ロールバックについて調べてみたのですが・・・

以前のバージョンの Windows Media Player へのロールバック
http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/11/readme.aspx#RollingbacktoapreviousversionofthePlayer

↑の手順に沿って、ロールバックを試みると・・・
コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]から[Windows Media Player 11]の削除を選択し、ロールバックが完了したら「再起動」をクリックと書かれているのですが、そこで「再起動」ではなく「完了」としか表示されず、クリックしても別に変化がありませんでした。

説明が下手で申し訳ないのですが、これは削除できないってことなんでしょうか？