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個人情報保護法で個人情報の削除の手続き

個人情報保護法に基づき、個人情報の開示、削除を行うよう お客様よりご指摘があったのですが、 本人の確認等はする必要はあるのでしょうか? いきなり開示、削除を要求されて困っております。 宜しくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • manno1966
  • ベストアンサー率37% (1085/2875)
回答No.2

絶対に必要でしょう。 少し意地悪な話でいすが、しなかった場合こういうこともあり得ると言うことで。 本人確認無しに私の情報が送られてきた。ということは、赤の他人でも簡単に私の情報を得られると言うことであるので、私の全く知らないうちに私の情報が出回っている可能性がある。 精神的苦痛を受けた。補償しろ。 また、それこそ個人情報の漏洩となりますし、刑事・民事で問題の行為になるでしょう。

kyanasaki
質問者

お礼

ありがとうございます。 なるほど、やはり本人確認は必要なようですね。 電話で問い合わせがあった場合は、一度FAXか郵送で 本人確認が必要と言うことですね。 ありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • doa-doa
  • ベストアンサー率27% (70/258)
回答No.1

どう考えても必要でしょう 私がkyanasakiさんになりすまし開示、削除をした場合を考えてください

kyanasaki
質問者

お礼

なるほど、ありがとうございます。 本人を確認する必要があるようですね。 ありがとうございます。

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