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「既に起動されています」と出てしまいます

ヤマト運輸のi-cat送り状発行ソフトを利用していますが、 最近、ソフトを立ち上げようとすると「既に起動されています」と出てしまいます。起動していないのに出てしまい困っています。 パソコンの電源をつけて、接続し、すぐにi-catを立ち上げたときには 正常に出来るのですが、何か他の作業をして、途中でi-catをと思うとダメです。何か原因があるのでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.3

NO1追加 ＞既に起動されています （1）ソフトが壊れている場合 アンインストール、再起動、再インストールします。 （2）既に起動している場合 タスクバーマネージャ（Ctrl+Alt+Del）で起動しているアプリケーションを探すか、「Alt＋Esc」で後ろに隠れている画面を次々と表示させてみる。 開いているアプリケーションの最小化ボタンを押し、アプリケーションを次々最小化させてみるなど。 ＞確認してみたのですが、常駐はしていませんでした 「スタート」右クリック「開く」「プログラム」「スタートアップ」になくても、「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「スタートアップ」や「サービス」で該当の項目にチェックが付いている場合、常駐していることになります。 本当に常駐していませんか？（疑ってすみませんが）

mimirin23
質問者

お礼

ありがとうございます。まず、ソフトは壊れていないと思います。 パソコンを起動して、一番初めにヤマトのソフトを立ち上げるとうまくいきます。 ほかに作業をして、その後、立ち上げた場合、既に起動されていますと 出てしまいます。さらにその後、電源が切れなくなってしまうこともあります。 もう一度msconfigで確認したのですが、スタートアップにもサービスにも入っていませんでした。

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

プログラムが終了していないのだと思います。 タスクトレイに常駐していないか確認下さい。

mimirin23
質問者

お礼

ありがとうございました。常駐はしていませんでした。また何かありましたら教えてください。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

常駐している場合、タスクバーのアイコン右クリックで「起動」か「有効」をクリックしてみては？ 「スタート」「ファイル名を指定して実行」「msconfig」「OK」「スタートアップ」にある該当する項目にチェックがついているはずです。（チェックを外して「適用」「OK」再起動しておいて、起動するときは「スタート」「すべてのプログラム」「該当のソフト」から起動する方がよいかも）

mimirin23
質問者

お礼

ありがとうございました。確認してみたのですが、常駐はしていませんでした。他にも何かあればまた教えてください。

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