イーバンクにロックがかかってしまった。

質問

決済しようと思ったのですが、暗証番号を忘れ規定回数以上失敗してしまいました。
なので、ロックがかかってしまったんですが、解除されるのにどのくらいの時間がかかるか誰かわかりませんか？

回答No.2

e0_0e_OK · ベストアンサー

ANo.1 に対して
いやいや、暗証番号の変更は時間がかかりますよ。申し込んでから郵便で仮暗証番号の連絡があってからの利用再開になります。

元のご質問の通り一定時間経過後、自動解除されるようです。一定時間については存じませんので次の電話銀号まで確認されたら如何ですか。
(私の他行での経験では２日かかりました)

》http://www.ebank.co.jp/kojin/contact/index.html

補足

暗証番号の変更はネット上でできるんじゃないですかね？
たぶん暗証番号を忘れた場合の郵送での確認だと変更しないで暗証番号だけが送られてくるんだと思います。

一定時間どのくらいなんですかね・・・

回答No.3

mat983

みずほ銀行で経験があります。
電話を担当窓口にかけ、理由の説明と身分を証明した後、
ログインできるまで６時間かかりました。

補足

ありがとうございます。
6時間ですかぁ...困ったなぁ　イーバンクがもっと柔軟だといいんですけど。

回答No.1

hana-hana3

自動的に解除される事は無いと思いますよ。
イーバンクに連絡するか、ネットから暗証番号を変更しましょう。

補足

そうなんですか！？少し時間がたったら再度試してみてください。

みたいなことがかかれていたんですが...

まず試してみます！