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OSの再インストールができません。

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お礼率 28% (2/7)

WindowsXPのHEのCD-ROMを以前に購入しました。(これまでに未使用です)今回、2台のPCが同時に壊れ、2台ともXPをインストールをしました。2台同時に使用することはないため、両方ともにXPの承認を行いました。それが原因かはわかりませんが、1台は電源ONにしてもまっ黒な画面(NEC LAVIE 78)しかでないため本体が故障したのだろうと諦めています。また、もう一方はSHAPEのAVRackですが、「次のファイルが存在しないためまたは壊れているためにwindowsを起動できませんでした windows\root\system32\ntoskrnl.exe」とのエラーが出ます。そこで再度XPを再インストールしようと思ったのですが、それができません。PCの電源をONする前にCD-ROMにCDを入れ起動しているのですが、CD-ROMの動く音はしても、インストールすることはなく、再度windows\root\system32\ntoskrnl.exeのエラー表示が出ます。どのようにしたら再インストールできますか?

回答 (全3件)

  • 回答No.3
>1枚のソフトで2台ライセンス取得をしました。
CD-ROM1枚で異なるライセンスキーが2つ有ると言う意味ならわかりますが、どうですか?
ライセンスキーは唯一たった1個ですか?

ライセンスキーが2個あるならば別々のパソコンですのでライセンスに関しては特段問題はありません。
エラーが出るのは別の問題です。

>どのようにしたら再インストールできますか?
普通に再インストールをしてください。
当然ライセンスキーは各々別です。
それから各種ドライバ群を適用してください。
まさかと思いますがネイティブなOSだけでWindowsXPがまともに動くなんて動くと思っていませんよね。
ドライバが必要なのは知っていますよね。
補足コメント
21sonson

お礼率 28% (2/7)

ライセンスキーは1つしかありません。つまり、2台に同じキーを登録しました。実はNECのパソコンが壊れ、OSをインストールしました。しばらくは使用できましたが、突如、画面が真っ黒になって動かなくなりました。そこで、以前に壊れたままになっていたSHAPEのPCに再度同じOSソフトをインストールしました。登録ナンバーも2台とも一緒です。いまさらですが、これがまずかったのでしょうか?どちらか1台のパソコンが動けばいいのです。また、「それから各種ドライバー・・・」の意味がわかりません。まずは電源をいれて、皆さんが言ってるだろうF2を押して、CD-ROMから起動するを選んでそのまま様子を見ようと思います。以前はただCD-ROMを入れただけで「再インストールですか?修正ですか?」の選択があったように記憶してます。
投稿日時 - 2007-11-26 16:55:16
  • 回答No.2

ベストアンサー率 37% (184/488)

まずPCの型番を正確に記入してください。
私が検索したところ、2つのPCともヒットしません。
NEC LAVIE 78
SHAPE AVRack

SHARPのPCについては、あなたの以前の書き込みでPC-AL90Gではなかろうかと思ってはいるのですが、正確な型番がないとアドバイスができません。
http://www.sharp.co.jp/products/pcal90g/

OSのインストールについてですが、一般のOSは1台のPCにしか著作権上インストールしてはいけません。
>両方ともにXPの承認を行いました
この意味がよくわかりませんが、2台ともアクティべーションが行われたということですか?
また、XPのインストールの方法ですが、一般的にBIOSでCDDを一番最初に起動させるようにしてインストールする方法をとります。
手順は間違っていませんか?
補足コメント
21sonson

お礼率 28% (2/7)

すいません。パソコンはおっしゃる通りAL90Gです。NO1の方の補足にも説明しましたが1枚のソフトで2台ライセンス取得をしました。2台同時に使用(インターネット接続)しなければ使用できるとの情報を得たためです。その情報は誤りだったのでしょうか?また、それが原因でしょうか?欲を言えばNECの方のパソコンが直ってほしいです。やはりまっ黒になった原因は2台ともにライセンスを取得したからなのでしょうか?NECのPCの型番は後日確認します。(PCが使用できないため、ネットカフェにいます。)
投稿日時 - 2007-11-23 20:39:08
  • 回答No.1

ベストアンサー率 22% (803/3613)

それぞれ、BIOSでCDから起動するように設定しなおしてから起動してください

ライセンスは2個あるんですよね?

それと、各パソコン用のドライバーソフトは別途用意できているんですよね?

ノートPCはその機種専用のドライバーを使ってる事が多いので、市販のOSのインストールだけじゃ、まともに動きませんよ(^_^;
補足コメント
21sonson

お礼率 28% (2/7)

すいません。説明が足りなかったようです。XPソフトは1枚しか購入していません。ライセンスも2台に行いました。BIOSでCDを起動するというのは立ち上げ時にF2を押して出てくる画面のことですか?試してみます。そして、CDのOSのインストールだけではまともに動かないという意味がわかりません。XPソフトを購入したのはノートパソコンのOSリカバリーソフトが見当たらなかったため、購入しました。(以前に再インストールしなければならないと思われた時があったので・・・結果、しませんでしたが・・・)本来はどのようにOSを再インストールするものなのでしょうか?再インストールの目的は修正です。バージョンアップではないため、どのような形でもパソコンが使用できるようになればいいです。
投稿日時 - 2007-11-23 19:41:19
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