Vistaに付属のメディアプレーヤー１１について

質問

Vistaに付属のメディアプレーヤー１１で、最近までは、アルバム情報を、インターネット経由で取得できたが、突然できなくなりました。通常のネット検索はできます。メディアプレーヤーのオフラインのチェックは外れています。ファイアーオールは競合していません。その他、メディアプレーヤーのメニュー画面での設定も、インターネットにつなぐように確認済みです。Vistaの復元ポイントも、正常な時期にもどして見たが、できませんでした。何か良い方法はないでしょうか？（Vistaに付属のメディアプレーヤー１１を初期に戻す方法等はないでしょうか？）宜しくお願いします

回答No.2

noname#45315 · ベストアンサー

No1です、いろいろ調べてみましたが、IEの一時キャッシュを削除してみてはどぅでしょうか?

WINDOWSのアップデートできてますか?お使いのセキュリティソフトの設定はどうでしょうか?
メディアプレーヤーを最初に設定した日に復元ポイントがあればそこまで戻す。

あとは、リカバリーするぐらいかな・・・

僕も、もう少し調べてみます

お礼

回答ありがとうございます。セキュリティソフトを再インストールして、試してみたら、正常に戻りました。いろいろとありがとうございました。

回答No.1

noname#45315

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/faq/default.mspx
上記URL参考にしてみてください。

補足

回答ありがとうございます。私も、まっさき、マイクロソフトのホームページを参考に、設定を既に確認済みです。しかし、解決できませんでした。特に、インターネット接続の設定に関しては、何度も確認しました。メディアプレーヤー１１を初期値に戻す方法はないでしょうか？