ウィンドウズのアップデートに反応しない・・？

質問

先日、Kingsoftを入れたら「Windows UpData」に反応しません。
入れてないＰＣは昨日正常にアップデートを終了しました。

ノートンでも同じ症状が出てるようですが、これまでＮＴＴのフレッツ・セーフティーでしたので、ウィルス対策ソフトＰＣに入れたことがありませんでした。

ＩＥ７，ＸＰ-Ｐro-ＳＰ２、です。

Kingsoftのサポートページ（２００５年）の過去ログでは、アンインストールしてからアップデート＆再度インストールとありました。アンインストールで解決しない人はリカバリ又は復元してKingsoft無しの状態でアップデート＆再度インストール。毎回こんなのでは大変です。（※復元はTrueImagePersonal2で１０分で可能ですが。）

Kingsoft（ウィルスもファイヤーウォールも）を終了しても「Windows UpData」に反応が全くありません。

ウィンドウズのアップデートにはマカフィーは相性が良いようですが。

Kingsoftで問題解決した方が居ましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

Ace1 · ベストアンサー

PCは百機百様ですので合否があります、必ずこれが良いと云っても合わないものもあるのです。
何が合わないかわ、そのPCに何のソフトが入っているか？、その人以外判りません。
例えば貴方の入れているIE7、これはVista用に開発されたもので2K,XPには合いません、2K,XP用は来年発表されます。
IE7がとは云いませんが、何かが合わないのです。
解決策は多分、ご自分で探される以外方法はないものではないでしょか？。
解決策でなくて御免なさい。

お礼

確かにＩＥを６に復元（復元ソフトで）したら、ウィンドウズのアップデートに反応しました。ＩＥ７が合わなかったようで、修正プログラムを当てたのに改善してなかったようです。

＞解決策は多分、ご自分で探される以外方法はないものではないでしょか？。

8月１日に復元したら反応しましたが、８月29日にするとウィンドウズのアップデートに反応しなく、困惑してます。

自分でがんばってみます。

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

noname#113190

うちの場合ですけど、NTT仕様のウィルスバスターでマイクロソフトアップデートができなくなり、リカバリーしてキングソフトにしました。

一応マイクロソフトのFAQは試したのですけど

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html#19

それとLiveCareONE+IE7でエラーになった経験もあり、現在はキングソフト+IE6で全く問題は無いです。

切り分けとして、TrueImagePersonal2で環境を戻してみて、セキュリティソフト無しでどうか、成功したらキングを入れてどうか、IE6だとどうかなど検証するしかないと思います。

うちはGhostで同じ作業をやります。

お礼

＞TrueImagePersonal2で環境を戻してみて、セキュリティソフト無しでどうか、成功したらキングを入れてどうか、IE6だとどうかなど検証するしかないと思います。

仰るとおりにやってみました。これではアップデートは何ら問題ありません。

８月１日に戻しすぐKingsoftを導入たら、その後にアップデートに反応しましたが、８月２９日に戻してKingsoftを導入すると何故か反応しません。（両方ＩＥ６）

ＩＥ７はダメであることだけはわかりました。

１日と２９日とに若干のアップデートや設定変更があったのですが、１日の復元後にKingsoftを入れたらＩＥ６もファイヤーウォールの関連項目にありましたが、２９日のではKingsoftのファイヤーウォールの関連項目にＩＥ６が無くそれでウィンドウズのアップデートは反応しないままで、追加方法もわからないので１日にもう一度戻してやり直してみたいと思います。

フレッツ・セーフティー任せでセキュリティーはSpybotのみでした。ウィルス対策は初めてなのでめちゃめちゃになってます。皆さんが大変であったのを知らずに来ました。

薬品のように臨床試験を数年から十年はやってもらわないと、欠陥商品ですよねぇ～～！

何回か復元しながら、上手く行く方法を見つけたいと思います。

ご回答ありがとうございました。