vistaへのアップグレードについて

質問

はじめて、質問させていただきます。
自分は、ＤＥＬＬのＸＰＳ－Ｍ２０１０を使用しているのですが、今回、ＯＳをＸＰからＶＩＳＴＡのアルティメットにアップグレードをしようとしたのですが、互換性の画面で、　　　　　　　　　　（Bluetooth Stack for Windows by Toshiba ）をアンインストールするような指示がでました。指示どうり削除を行うと、マウスとキーボードが反応しなくなりました。どうやら、これは、ワイヤレスキーボードやマウスに関わるプログラムらしく、何とか、システムの復元でプログラムを復元させて正常に戻ったのですが・・・
　アップグレートする何かいい手段はないでしょうか？
あまり、パソコンに詳しくないものですが、よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

珍しい機種ですね。
ワイヤレスキーボードですからドライバを削除したら動作しないのは当たり前ですよ。
何か手順に間違いはないですか？
アップグレードキットはDELLからの購入ですか？
DELLに相談した方が良いと思いますよ。

お礼

アップグレードキットは、パソコンショップで売られているマイクロソフトの正規のものです。
　一度、DELLに相談してみます。

回答No.1

ooxx

随分立派なノートパソコンで、羨ましい限りです。
私の個人的な意見は、ＯＳはXpのまま使う方が良いと思います。
動きは軽いし、動作は安定しているし、殆どのソフトはそのまま使えるし・・・
どうしてもVistaにするときは、ＯＳだけでなく、付随するソフト（アプリケーションソフト）のドライバーも入れ替えなければなりません。
Blurtooth、プリンタ、スキャナー・・・・。そしてドライバーですがVista用のドライバー開発はまだ一部であり、プリンター一つ見ても使えない付属ソフトはたくさんあります。
ドライバーの開発はMicrosoftではなく、個々のソフトメーカーに任されているため、時間差があります。
数年経てば、このような不便は解消されていくと思いますが、現在はユーザーが不便を被っています。
しばらくはXpが良いと思いますが。

お礼

早速のご返事ありがとうございます。実は、先日、妻がDELLのインスパイロンのVISTAモデルを買ったもので、自分もVISTAに変えようと思いました。一応、対応しているか調べてアップグレートソフトを買ったつもりですが・・・残念ですね。