一太郎が起動しません。

質問

パソコンの調子が悪くなったので修理に出して、ハードディスクとメモリーを新しくしました。
それで、修理する前に入れていた一太郎13を、CD-ROMからインストールしまして、無事インストールできました。
デスクトップの所にも一太郎13のアイコンが表示されています。
しかし、一太郎の文書ファイルを開こうとしても、何の反応もなく、開けません。それで、デスクトップの一太郎13のアイコンをダブルクリックして一太郎を起動してみようと思ったんですけど、また無反応で、起動しませんでした。
パソコンを修理に出す前は普通に起動してたんですけど、何が悪いのかさっぱり分かりません。ちなみにwinXPです。
すいませんがどうかよろしくお願いします。

回答No.3

violet430

一太郎を完全削除し
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?16976+0160
再度インストールしてみて下さい。

補足

violet430様、どうもありがとうございます。
教えていただいた方法でやってみましたがだめでしたぁ・・・。

回答No.2

e0_0e_OK

アップデートプログラムの適用は完了していますか。
》http://support.justsystem.co.jp/faq/jspupdate.asp?PID=0160&SC=35

補足

e0_0e_OK様、回答ありがとうございます。
アップデートプログラム実行してみましたが、変わりませんでした。

回答No.1

zorro

一度アンインストールして、再度インストールしてください。

補足

zorro様、回答どうもありがとうございます。
アンインストールして再インストールしてみたけどだめでした・・・。