HDD正常だが、セーフモードでも全く起動せず

質問

先ほど下記にて質問させて頂いたものです。
※お礼を全部つけてしまい、もうコメントできないので新しく質問させて頂きました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3465183.html

頂いたアドバイスを元にして、電源を切り、先程までは最低限付けていた
マウス・LANケーブル、更にはメーカーHPに記載されていた通りバッテリーパックも抜いて、一切の周辺機器がない状態【AC電源だけつないでますが】で、下記メーカーHPの手順通りに「BIOSの設定を工場出荷状態に戻す」まで行いましたが、やはりダメ・・・
http://h50222.www5.hp.com/support/CB565LA/solve/73155.html

これはやはりHDDの突然死かと思い、最後のHDD診断を行いました。
http://h50222.www5.hp.com/support/CB565LA/use/65958.html

すると、テスト1.2.3とも全てSucceededととなり、HDDには異常がないようです。とするとやはりOSが壊れたのでしょうか？

次の手としてOSのCD-ROMから回復コンソールのコマンド打ちを試したほうがいいか、あるいはHDDのデータ優先【さすがにcopy文をいちいち打っていられないし、私の知識もあまりないので】で、HDDをノートPCから取り出してケースに入れ【ケースを買いに行かないといけませんが】、先にデータ救出をしたほうがいいのか、アドバイス頂けると助かります。
何卒よろしくお願いします。

回答No.6

Nayuta_X · ベストアンサー

では、だめもとで　もう一度回復コンソールを起動しましょう。
回復コンソールから　FIXBOOTを実行しましす。
これは、先ほどの　FIXMBRと同じ方法で実行します。

その後、再起動してもだめな場合は、さらに、
回復コンソールから　CHKDSK /R を実行します。
でも、やはりだめだった　場合は、面倒でも
回復コンソールから XCOPY コマンド　または、COPY コマンドを使用して　外付けHDDに取り付け直しても　アクセス出来る場所に　新しいフォルダを作成してそこにcopyして置きます。

どこに　なにがあるのか不明な場合は、DIR コマンドを使用します。

新しいフォルダを作成するには、mkdir[ドライブ:]パスを使用します。
詳しいことは、しばらく使用していないので　説明しません。<m(__)m>
もし、具体的な方法が知りたいなら　明日でよかったら　テスト(フォルダの作成とcopyの方法)してお知らせします。

詳細は、次のURLを参照してください。
または、回復コンソールから　XCOPY /? で説明文がでます。

　　http://www.e-joy.co.jp/supp/faq/winxp/00016.htm#copy

お礼

詳しい説明ありがとうございます！
確かにXCOPY や　COPY コマンドでできるくらいのファイル量であれば良いのですが、おそらく100の単位になってしまうので、かなり大変なのが実情です(フォルダ単位でコピーできないのが痛いですね)

ただそれ以外に救出方法がなければやむを得ませんし、何より回復コンソールで次にどのコマンドを試せばよいか、とてもよく分かりました。
本当にありがとうございます。
※お手数をお掛けして申し訳ないので、テストの方はなしで大丈夫です。

回答No.14

Nayuta_X

どう致しまして。

お礼

こちらこそどうもありがとうございました。
ここら辺でクローズさせて頂きます。皆様ありがとうございました。

回答No.13

Nayuta_X

そうですか。良かったですね。
ここまで、いろいろありましたが、勉強になりました。

で、私の場合は、起動時　回復コンソールと
Windowsを選択出来るように　設定しており
何かおかしいとき、chkdisk /r　を実行しています。
ふりかえれば、このことに　速く気づいて　お知らせしておけば　良かったと　反省しています。　<m(__)m>

回復コンソールをインストールする方法は、SP1とSP2のどちらかをインストールしているかで　異なりますので　下記　URLを参照してください。

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=LCID%3D1041&1041comm=1&1041mt=1&1033comm=1&spid=global&query=%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%83%AB+%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB+SP2&pwt=false&title=false&kt=ALL&mdt=0&res=20&ast=1&ast=2&ast=3&ast=&ast=&ast=&ast=&ast=8&ast=9&mode=a&adv=1

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/883760/ja

お礼

ありがとうございます。正直 chkdsk /r がてきめんに効くとは私も予想外でした。反省等とんでもありません(笑)　数々のアドバイス深謝致します。

しかし今回の件で、本当に色々と勉強になりました。
回復コンソールはインストールしても起動できるんですね。教えて頂いたURLでインストール方法を確認してみます。何かおかしかったら、とにかく　chkdsk /r　ですね！
今回は本当にありがとうございました。

回答No.12

Nayuta_X

回復コンソールから　copy　コマンドを使用しての復旧は、面倒ですね。
まず、あなたの周辺に同じバージョンのものを探しましょう。
もし、あれば、USB　メモリーに適当なフォルダを作成してから
そのフォルダ内に　cpoy　したいファイルをコピーして
USBメモリーを取り外し
問題のPCに接続して　Knoppix 5.1.1を起動
Knoppix 5.1.1からCドライブにcopyする方法もあります。
ちょっと乱暴かな??。

また、無難に修復インストール、もしくはフォーマット無しでの上書きインストール　ですが、
修復インストールは、ASR(?)　と言うバックアップファイルがないと出来なかったと思われます。
また、フォーマット無しでの上書きインストールは、試してないですが
データは、残る可能性がありますが　ソフトは、あっても　起動しなくなると思います。(後で、再インストールすると、ファイルが、新旧　ごちゃごちゃしてしまいます。)
やるなら、クリーンインストールをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
やはり修復or上書インストールは色々と危険そうですね。再度検討してみます。

補足

皆様ありがとうございました。
本日も丸一日格闘した結果、19時前にやっと復旧しました。
結局、回復コンソールの　chkdsk /r が効きました。
以下経緯です。

【対応履歴】
(1)メーカーロゴ画面でBIOS設定ツールを呼び出し、BIOS設定を出荷時に戻す→×
(2)OSのCDから回復コンソールを起動し　FIXMBR　→　×
(3)同じく　FIXBOOT　→　×
(4)KNOPPIXブートして、c:/WINDOWS/system32/config　内の
　sam security software system default　のレジストリ５ファイルを
　c:/System Volume Information/_restore【乱数】/RPxx(作成日付が最新のもの）/snapshot　内のレストアファイルに全て置き換え　→×
　​http://www.eurohope.com/kio/archives/001271.html
(5)ULTIMATE BOOT CD　を使用して、下記サイトに紹介されていた【ブートセクタ （ディスクパラメータ）が壊れている場合】までの全ての項目について確認・修正　→　×(エラーメッセージがいくつか出たが、原因の特定および修復ができなかった。)
　http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/bootdisk6.html#Tool
(6)同サイトの【NTLDR・NTDETECT.COMが壊れている場合】を検証しようと、別のxpで緊急起動CD(FD1枚をISOイメージでCD化したもの)を作ってCDブート　→　×(全く起動せず)
(7)もう諦めて修復インストールを行おうとしたが、修復インストールができないことが判明。※PCがWindowsを全く認識しないため、新規インストールの画面に行ってしまう　→　キャンセル
(8)OSのCDから再び回復コンソールを起動し　bootcfg /rebuild
　実は(3)の後にやったつもりでいたが、/rebuildの、/とrebuildの間にスペースが入っていたため実施できていなかったことが判明。再度やろうとするが、ファイルが壊れていて不可とのメッセージで、chkdiskを行うよう指示あり。
(9)chkdisk /r　実施。HDD容量40GBで約1時間30分位にて終了。1つ以上のエラーを修復したとのメッセージ。　→　再起動後、「Windowsが開始されませんでした」のメッセージでるが、セーフモードを選択して無事起動。再び再起動後、通常モードでも起動可能と判明

現在のところ、壊れる前と何も変わりなく動いています。※またいつ壊れるかかなり不安ですが(笑)

以上、アドバイス頂いた皆様、本当にありがとうございました。

回答No.11

Nayuta_X

ファイル名の変更は、回復コンソールからReName コマンドで出来ますよ。　詳しいことは、回復コンソールのHELPを参照してください

尚、HDDが、正常で　Windowsが、起動しないのは、下記が原因していそうです。
多分　システムファイルが、壊れたものと思われますので、
Windows XP修復大作戦: 参考まで をもう一度読んでください。
​http://www.eurohope.com/kio/archives/001271.html​

ちなみに一度だけ手元にあったリカバリーCDを入れて起動し、「セットアップの開始」の青いメニュー表示まで行ったのですが、その後のやり方が分からず、その時はF3キーで終了してしまいました。

お礼

ありがとうございます！
なるほど回復コンソールで名称変更できるのですね。助かります。

教えて頂いたリンク、隅から隅まで(笑)読みました。実は私は楽観的に、回復コンソールからNo.6さん他に教えて頂いたように、下記を実行すれば直るだろうと考えていました。

(1)FIXMBR　(既に一度やってだめでした)
(2)FIXBOOT
(3)CHKDSK /R
(4)cd system32\config
　copy ..\..\repair\DEFAULT system
　copy ..\..\repair\SAM system
　copy ..\..\repair\SECURITY system
　copy ..\..\repair\SOFTWARE system
　copy ..\..\repair\SYSTEM system
　※(4)は別スレを参照しました。http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1600812.html

しかしどうやらそんな簡単なものではないようですね・・・
(2)(3)(4)までやってもダメだったら、KNOPPIXからコマンドを打つしかないのですが、う～ん、正直自身がないです(GUI以外で操作したのは、はるか昔のMSX以来です・・・)

あとはOSのCD-ROMがあるので、無難に修復インストール、もしくはフォーマット無しでの上書きインストール　という方法(いずれもデータは消えないと拝見しました　http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1244498.html　のNo.2)もあるのですが、どっちが確実ですかね・・・

回答No.10

Nayuta_X

安く済ませたいならLinux Fanを購入して
Knoppix 5.1.1 で、データを救う方法もあります。

Linux Fan Vol.8
・定価：1,490円（税込）
・発売日：2007年08月24日
ですが、これは、2ヶ月毎の月刊誌なので、最近のものは、10月に発売されているものと思われます。
問題は、書店にいまもあるかどうかですね。

Windows XP修復大作戦: 参考まで
http://www.eurohope.com/kio/archives/001271.html

参考URL：

http://book.mycom.co.jp/linuxfan/

お礼

ありがとうございます。
先程まさにKnoppix 5.1.1でデータを無事救出したところです。

あの後、No 5のお礼で書いたように下記実施いたしました。

(1)ノートPCからHDDを取り出す。機種はhpのノートnx6120。
　簡単に取り出せました。
(2)取り出したHDDを、ハードディスクケースに入れて外付けHDDとする。
　ケースは玄人志向の「玄蔵」1480円を使いましたが、本当に玄人向けで
　マニュアルも何もなく焦りました(笑)
(3)本日会社のPCに外付けHDDを接続したものの、HDDとしては認識するが
　下記のエラーで中身は全く見えない状態・・・
　「～にアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているた　め、読み取ることができません」
(4)Knoppix 5.1.1を、下記サイトの「最新版リスト」からダウンロード。
　700MBのCD-RWにISOイメージで焼く。
　http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/index.html#Download
(5)焼いたCD-RWを会社のPCに入れて再起動すると自動でKnoppix 5.1.1が
　立ち上がる。
(6)下記の操作方法で、データ復旧完了
　http://www.corso-b.net/itaya/Knoppix/index.html

持っていたUSBメモリが１GBだったので、本日ちょうど１GB分のデータを
救出しました。明日続きを行います。

壊れたPCの復旧はもう少し先ですが、とりあえずデータは救えました。
皆様どうもありがとうございました。

引き続きPCの復旧状況はレポートします～

補足

今日も1.5GB分のデータ救出を行いました。これでデータ救出はほぼ終わりました。一部Knoppix 5.1.1でコピーできないファイルがありましたが原因がわかりました。ファイル名に「～」が付いているファイルはKnoppix 5.1.1ではコピーできないようです。

Knoppix 5.1.1でファイル名の変更をやってからコピーを試してみたいのですが(そもそもファイル名変更ができるかどうか分もからないですが)、↓のホームページに
http://www.corso-b.net/itaya/Knoppix/index.html
【NTFSは完全にはサポートされていないので、NTFSパーティションに書き込むと不具合が発生する可能性が高い】とあるので、ちょっとどうしようか迷っています。

Windowsの回復コンソールでまだ叩いていないコマンドも多数あるので、それをあきらめるまでやって、それでもWindowsが直らないなら、Windowsでは救えないと考えて、ファイル名変更してみようかなと思ってます。

回答No.9

violet430

> ただ残念ながら我が家の代替PCはWinMeなので、
> インストールできないみたいです

誤解しているようです。
True ImageはLinuxで動作します。
Windowsとは無関係で動作します。
尤も、当該機でLinuxで動作するという保証はできないですが。

お礼

ありがとうございます。
すいません、「体験版をダウンロードしてまず試してみる」という前提で書いてしまいました。
※その場合はブータブルCDを作るために、下記にインストールしないといけないですよね？
Windows Vista
Windows XP
Windows 2000 Professional

もちろん製品版を買えば、それをそのままOS関係なくCDブートできると思います。

回答No.8

Nayuta_X

violet430さんが紹介しているものは、大変良いと思います。
下記URLから　体験版をダウンロード出来ます。
私も体験版をダウンロードして見ます。

http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/requirements.html

お礼

ありかとうございます。体験版もあるのですね。
XPがもう一台あればよかったのですが・・・
今思案のしどころなのですが、結局壊れたPCのHDDを外付けにしても
Meではファイルシステムが違って読み込めないことに今更気がつきまして途方にくれているところです。

回答No.7

violet430

データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

お礼

ありがとうございます。非常に参考になります。
ただ残念ながら我が家の代替PCはWinMeなので、
インストールできないみたいです・・・

■インストール可能なOS
Windows Vista
Windows XP
Windows 2000 Professional

回答No.5

Nayuta_X

修理の無料保障の対象外になるかも知れませんが
PC から　HDDを取り外し
外付けHDD　(ノートなのかな?　なら互換性のあるもの)　を購入してHDDをそれと交換して　健康なPCに接続して　取り出す方法を考えて見ては、
(インターネットで、検索して見てください。)どうでしょう。

尚、ディスクトップなら　問題なく入れ替えが、出来そうです。
　　または、HDDは、後付けのもの(ハードディスク ケース)もあるようですから　そちらを検索するのも良いかと思います。
　　参考URL http://kakaku.com/sku/pricemenu/storage.htm
購入の場合は、直接販売店で確認してからにしてください。

参考URL：

http://kakaku.com/sku/pricemenu/storage.htm

お礼

ありがとうございます。まさにご指摘頂いたとおりの方法で救出を考えています。※PCはノートです。

(1)ノートPCからHDDを取り出す
(2)取り出したHDDを、価格コムのリンク先で教えて頂いたようなハードディスクケースに入れて外付けHDDとする。

これで他のPCを使って、外付けHDD内の全てのファイルが救出できれば無事終了なのですが、hpのノートPCにはTPMチップとやらがついてるため、MyDocuments内のファイルは他PCからは救出できない可能性があるのです。

その場合
(3)新HDDを壊れたPCに入れ、OSをインストール
(4)それでもダメなら、新HDDを入れた状態でメーカー修理
となるのですが、元のHDDと違うHDDが入っていても、メーカーは修理してくれるのかが問題です。(保証期間はすでに終わっているので有償修理です)

回答No.4

Nayuta_X

回復コンソールで、HDDにアクセス出来ると言うことは、HDDには、問題なし　で、ハード面
つまり　ケーブルとかマザーボードなどに問題がありそうです。
HDDを購入して　交換しても　無駄になりそうですね。

修理に出しても　どっちみち　ファイルが、削除されてしまいますので、データ救出をしてから修理に出した方が、良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
最初の所にも書きましたが、HDD診断を行っても全く問題ないとのことでしたし、回復コンソールでもHDDにアクセスできるので、ご指摘の通り、ケーブルとかマザーボード系が怪しいと思います。
明日はHDDケースだけ買って、別PCで救出しますが、その後が問題です。

実は価格comの方でみつけたのですが、私のPC(hpのnx6120)はTPMチップとやらがついてて、HDDを外付けにしても、MyDocument内はアクセス不可とのことなのです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/00201712836/SortID=6323543/

主に救出したいファイルは、写真なのですが、MyPicturesは
MyDocumentから１階層上に移しておいたのでアクセスできるか微妙なところです。もしだめなら壊れたPCをなんとしても直して、当該PCから救出しないといけないのですが、HDDを元に戻して修理に出してもデータは消去されてしまいますよね？
こういう場合、どうすればよいのでしょうか・・・

もちろんOSの修復インストールでいければ問題ないのですが・・・