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E-mailが全て消えてしまいました!

E-mailが全て消えてしまいました! PCをシャットダウンしようとしたら、「メールの最適化をしますか?この作業は数分掛かることがあります」のような表示が現れ、最適化をしたところ、作業のレベルゲージが一杯になったので、終了したものと思って再起動してしまいました。 そうしたら、受信トレイにあったメールは全て消え、だいぶ前に削除したはずのフォルダとフォルダ内のメールが復活していたりと、原型を全くとどめない状態になってしまいました。 修復する手段はないのでしょうか??もしあったら教えて下さい。よろしくお願いします。

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  • ZENO888
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回答No.1

XP-SP2以降、100回OutlookExpress6を起動すると最適化画面が出るようになっています。 ただし、OEの最適化時に、データーが破損することが多いので、昨年12月のWindows UPDATE(KB923694)により、ゴミ箱にバックアップするように、仕様が変更になりました。 最適化に失敗して、メールが読めなくなっていたりしたら、ゴミ箱から戻して下さい。 http://edcforum.okwave.jp/qa3073452.html http://edcforum.okwave.jp/qa2687553.html 既にメールデータが一部破損していたり、ファイルサイズが大きすぎると、最適化が失敗するようです。 http://support.microsoft.com/Default.aspx?scid=kb;ja;903095&spid=2578&sid=265

456456
質問者

補足

ありがとうございます。 ただもう一つ問題がありまして、実はゴミ箱は常に空になるような設定にしてしまっているため、ゴミ箱はすっからかんなのです。 こんな状況でさらにメールの復元をすることは可能でしょうか???

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