パソコンが立ち上がらない

質問

パソコンの電源を入れると、
パソコン画面の背景が真っ黒になり、
「ウインドウズが正常に起動できませんでした」
と表示されます。

同時にいくつかの項目も表示され、
「最後に正常起動した時の設定に戻す」　とか
「セーフモードで」　とか
４つほど項目があるのですが
どれを選択しても、
「正常に起動出来ませんでした。」
となってしまいまた、同じ画面が表示されます。

パソコンは壊れてしまったのでしょか？

最後にしたことといえば、「メイプルストーリー」という
無料オンラインソフトをダウンロードしたぐらい。

その後１週間ぐらいしたら、起動しなくなってしまったのです。

何か手があれば教えていただけたらと思います。
お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

OSを再インストールもしくはリカバリして下さい
データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

回答No.2

bon296

OEM等で正規品のXPだけを購入してセットアップした場合は，BIOS設定でCD Bootを有効にした後，CDを入れた状態で電源をONにし，修復セットアップを行えば直ることもあります。
（これは私自信に経験有り）
BIOS設定に自信が無い場合は，知り合いで詳しい人に頼むと良いでしょう。

メーカー製でリカバリCDがある場合も，100%とは言えませんが，修復セットアップが出来るかも知れません。
（メーカー製では私はやったことはありません）

メーカー製でリカバリ領域をHDD内に格納している場合は，素直に購入店に持って行った方が良いでしょう。

どの場合も「出来るかも知れない」の範疇を超えません。
ご利用は自己責任でお願いします。

お礼

ありがとうございます。
可能性があればやってみたいと思います。

回答No.1

micikk

OSのクラッシュでしょうね・・・。

特にバックアップするファイルが無ければ、リカバリーが望ましいですね。
大事なファイルや情報がある場合は、HDDを取り出して、外付けできるケースを購入して、
バックアップしてから再インストールですね。

お礼

クラッシュ？？？

何でこんなことになったのやら？？
ついてないです。
リカバリーですね！！
ありがとうございます。