• ベストアンサー

リカバリーしてもWindowsXPが正常に立ち上がらなくなりました

使っている機種はGateway714jpです。 パソコンの電源をいれてもウインドウズが立ち上がらず、「正しく起動しませんでした。という表示画面」になってしまいます。 一、セーフ モード 二、セーフ モードとネットワーク 三、セーフ モードとコマンドプロンプト 四、前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定) 五、Windowsを通常起動する この画面に出てきた一~五のすべてを実行しても、同じ、「正しく起動しませんでした。という表示画面」になってしまいます。 F11を押して、リカバリー画面を出してリカバリーしたのですが、それでも、「正しく起動しませんでした。という表示画面」になってしまい、ウインドウズが立ち上がりません。 どこが故障していて、どのような処置をすれば良いでしょうか? わかる方がいたら教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • gonveisan
  • ベストアンサー率20% (477/2365)
回答No.4

ハードデスクリカバリーでハードデスクからリカバリできない ハードデスクが駄目か マザーボードでないですか メーカー等からリカバリー媒体が入手できればハードデスク新品にし交換してリカバリ媒体から リカバリーする事が出来ますが、マザーボードが駄目な場合は無駄な、努力になりますね。 よって修理依頼してマザーボードでなければ修理するでどうでしょうか? いずれ高額な修理費になると、予想されます買い替えも考えた方が いい場合も有ります。

annkokukis
質問者

お礼

マザーボードが壊れてる可能性もあるんですね。 メーカーの有償サポートで相談してみて、修理代をみてから考えたいと思います。 おかげで何をやるべきか考えがまとまりました。 教えていただきありがとうございましたm(_ _)m

その他の回答 (4)

  • dokosoko2
  • ベストアンサー率38% (930/2427)
回答No.5

>リカバリーしてもWindowsXPが正常に立ち上がらなくなりました 残念ながら故障です。どこが?は、そうなる前の状態次第なので 現時点では無理。とりあえずHDDは取り外し、別PCに繋いでチェックが先。 不良セクタが1個でも見つかれば交換。その後はリカバリーCD/DVDが 作ってあれば、です。 Gateway系はリカバリーメディア1回のみしか作れないし、確かリカバリ ーするとリカバリー領域ごと消滅し、Cのみの1ドライブになる仕様なので。

annkokukis
質問者

お礼

なんどかリカバリーしたのですが、私の場合はシステム復旧用のDドライブが残ってるみたいです。 ちゃんと復旧できてないので残ってるのかもしれませんが^^; 教えていただきありがとうございましたm(_ _)m

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2541)
回答No.3

OSのCD-ROMありますか?、隠しファイルにリカバリ領域があるのですか?。 CD-ROMが無ければ修理ですね、修理か、XPのOSを買うか、?安い方の選択ですが、貴方の考え方の選択ですね。 メーカー製の場合はリカバリ領域が隠しファイルにあるのが多いですが、取り説を完全に読まずに、其の侭使って最後にパーと云う人は多いですね。 メーカーにCD-ROM売って貰えないのですか?。 CD-ROMがあれば一番簡単なのですがね。

annkokukis
質問者

お礼

一応、システム復元CD/DVDというのは付いてました。 私のパソコンではDドライブにシステム復元に使用するファイルが入っているので、それを使ってリカバリーしてみました。 ただ、何度リカバリーをしても替わらないみたいです。 私のために時間を割いてくれてありがとうございましたm(_ _)m

  • hasire750
  • ベストアンサー率14% (153/1066)
回答No.2

>どこが故障していて、どのような処置をすれば良いでしょうか? リカバリ出来ないほどのひどい損傷があるのでしょう。 基本的には新品のHDDと交換です。 でも新品のHDDと言う事は中身はカラッポです。 リカバリCD-ROMがあればそこからリカバリしてシステムを作りこみます。 もしリカバリCDが無いならば大金を払って修理です。 HDDが壊れる前ならリカバリイメージをCD-Rに焼いたりHDDイメージをCD-Rに焼いて不測の事態に備える事ができるのですが、すでに不測の事態の真っ最中なのでそれができません。

annkokukis
質問者

お礼

HDDと交換すればよいんですね。ありがとうございますm(_ _)m システム復元CD/DVDというのは付いてました。 私のパソコンではDドライブにシステム復元に使用するファイルが入っているので、それを使ってリカバリーをしてみました。

  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

Windowsシステムに致命的エラーが起きていると思います。 HDDの初期化、OS再インストール(リカバリー)が必須です。 なおリカバリーしても同じ症状ならハードのトラブルです。このときは修理依頼ですね。

annkokukis
質問者

お礼

やはりハードのトラブルなんですね。修理依頼を出したいと思います。ありがとうございましたm(_ _)m

関連するQ&A

専門家に質問してみよう