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WindowsXP SP2導入後に不具合が・・・。
一昨日、UPDATEでSP2をインストールしたのですが、昨晩から、起動のごとに↓ 「ご迷惑をおかけしています。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。 コンピューターが応答しない場合、予期せず再開始した場合・・・・・・ ・・・・・ セーフモード セーフモードとネットワーク セーフモードとコマンドプロンプト 前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定） 通常起動・・・」 というのが繰り返されます。セーフモードでは起動するのですが、通常起動ができない状態です。 助けてください、お願いします。
- yasurow
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
SP2をインストールしたときの不具合があちこちで報告されています。 メーカーのHPなどを見て、それでも解決できないようなら SP2を削除した方が良いと思います。
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- sekiya-h
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> 昨晩から、起動のごとに それまでは、正常に起動できたのでしょうか？ ・[前回正常起動時の構成] で起動できませんか？ ・SP2 の導入後から障害が起こりまでの間に、何かインストールしましたか？ インストールしたのであれば、セーフモードで立ち上げた後、インストールしたソフトを削除。 インストールしていなければ、「システムの復元機能」で正常に起動できた状態に復元。 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 製品サポート ⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;JA;windowsxpsp2
- fox1
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メーカー製PCでしたら SP２導入前にメーカーHPで確認をしましたか？ 自作でしたらSP２導入前に 各パーツ事のメーカーHPで確認をしましたか？
お礼
メーカーに問い合わせたところ。プレインストールのソフトの不具合でした。ありがとうございます！
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お礼
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