ユーザー補助エラー？

質問

私のパソコンなのですが、（ＷＩＮ９８、ＡＭＤ５３３、メモリ１２８、ＨＤ３０Ｇ）この頃起動するたびに「ユーザー補助エラー／ｅｎａｂｌｅ２．ＶＸＤを読み込めませんでした・・・・ＯＫ」と表示されるようになりました。
私なりにＨＤＤのクリーンアップなどをしてみたのですが一向に直りません。なぜこのような事になったのでしょうか？直す方法はありますか？もしお分かりになる方おられましたらよろしくお願いいたします。

回答No.1

athlon266 · ベストアンサー

エラーがおき始める前にやっていたこととかはありませんでしょうか？
質問に書いてあるだけの情報では正確なお答えはできませんが、
どちらにしてもシステム障害が起こっています。
一番良い方法はシステムをもう一度入れなおしてみることだと思います。
質問に書いてある内容から察するにあまり難しいことはやっていないみたい
なので、あちこちいじって余計おかしくする前に、大切なデータを
バックアップして、システムを入れなおしてみてください。
それで同じエラーが起きるようでしたらハードウェアに問題がありますね。
最近という言葉から察すると、熱暴走という風にもとれなくはないですが....

お礼

レスありがとうございます。エラーの起こる前にしたことは、固まったので（私のＰＣは本当によく固まる）強引にに電源を切ったことです。今の所なんともありませんが、もう少し勉強して「システムをもう一度入れなおす」に挑戦してみようと思います。上手くいかないようでしたらここでまた質問させていただきたいので宜しくお願いします。

回答No.2

Horus

ユーザ補助のコンポーネント関係のファイルに異常があるのでしょう。コンポーネントをインストールしなおせば良いんじゃないでしょうか？（使ってなければ、外してしまうとか。）
　なお、クリーンアップは文字通りお掃除するだけです。
　念の為、sfc.exe でシステムファイルのチェックもしてみてください。

お礼

レスありがとうございます。早速sfc.exe でチェックしてみましたら２つほどエラーがありましたが、なんだかよく分からないのでもう少し様子を見てからコンポーネントの再インストールを実行してみようと思います。多分、分からない事が出てくると思いますのでここでまた質問させていただきますので宜しくお願いします。