• 締切済み
  • 困ってます

MMS送信料が課金されるのはどのような時なのでしょうか

家族の通話料をウェブで点検しているのですが、「メール」「ウェブ」をしていないにもかかわらずMMSが1万円台です。私はメール、ウェブをしまくっているにもかかわらず数百円です。MMS=SMSでは収まらない長いテキストメール&写メール&ムービーメールだと思っているのですが違うのでしょうか。このままパケット定額を解除してしまうと恐ろしい料金を請求されてしまいます。また、ウェブで明細を見るとパケットでMMS割引60%となっています。私はソフトバンク間しかMMSを送らないのにMMS割引の対象となる課金が発生していることが心配です。通話明細を取り寄せる前に皆さんにお聞きしようかと思いまして質問させていただきました。

  • tx1
  • お礼率53% (74/139)

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数591
  • ありがとう数3

みんなの回答

  • 回答No.4

2Gのホワイトプランではソフトバンク宛でも スーパーメールやロングメールは無料にならないみたいですが、 MMSと書かれているぐらいですから3Gですよね・・・。 とりあえず思いつくこととしては、 自分は送らなくても他社の友達から写メールやムービーメールがたくさん送られてきた、 大きいファイルを添付したメールを送っていた(送られてきた)、 他社の友達をソフトバンクだと勘違いしていた、 ホワイトプランではなく他のプランだった、 明細で割引前の料金を見ていた、 間違えてあなたの明細を見ていた、 契約するときに名義が逆になっていた、ぐらいでしょうか。 メールは履歴が残るものですから、数や相手や写メール・ムービーメールなど細かくチェックしてみるといいです。 メールだけで1万円というのはかなり高額ですから、誤請求かどうか大体わかると思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3
  • a1010
  • ベストアンサー率40% (22/55)

No1です。 えーと、1万円近い課金が実際に請求されてカードなりで引き落とされたのでしょうか? ウェブの明細(不親切な機能か親切な機能か意見がわかれるところですが)って明細上は金額が出ていても後から、イロイロな割引などで帳消しになっているような部分もありますので、明細だけなのか、それとも実際に(たとえば数カ月前から)引き落とされているのか? どうでしょうか? 明細を取り寄せてShopで相談された結果を、ぜひ教えてくださいネ。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2
  • porurun
  • ベストアンサー率33% (97/286)

SMSとMMSの違いはNo.1の方が書いてます いくら文章が短くてもメルアドあてに出せばMMSになりますよ また、送信料の課金はプランによって異なります。 ホワイトプランなどはソフトバンク携帯あてには無料ですがオレンジやブルーは ソフトバンク相手でも課金されます それと質問者さんは受信のことをお忘れではないですか? MMSの受信時にも料金はかかります。 メルマガにたくさん登録されてたり、画像付きのメールを受信すると それなりに(MMS料金が)発生しますよ

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

補足ですが、メールアドレス宛に送信しても、softbank.ne.jp宛はすべて無料ですよ

質問者からの補足

現在、ホワイトプランです。 ソフトバンク宛はSMSであろうがMMSであろうが、送受信すべてが無料のはずですよね。

  • 回答No.1
  • a1010
  • ベストアンサー率40% (22/55)

私の理解は・・・ SMS=SB同士で携帯電話番号にて送信するメールでかつ文字数の少ない(いわゆるショート)メール。 上記以外が、MMSと思っています。 あまりメールをしないので参考にならないかもしれませんが、SBショップ(直営ショップが良い)にいって尋ねられることを、お勧めします。 なにせ、お金の問題ですので、間違いがあっては不幸ですからね。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

直営ショップに相談したところ、「通話明細を取り寄せてください」と言われてしまいましたので質問させていただきました。(auの時も同じ対応だったので、これに対しては驚いていませんが)

関連するQ&A

  • vodafoneの明細に不明な点が【定額について】

    私はデュアルパケット定額に加入していて、 その場合明細書には、3900円と 利用したパケット数に応じた本来の料金(例えば10000円)が加算され 後から-10000円という表記になっていると思うのですが。 で、MMS・SMSも6000円分くらい使用してたのですが メールの部分はなぜが割引率が100%ではなく75%だったんです。 (-6000のところが-4500になってたということです。) パケット定額に入ったらメールも定額なのでは?? と疑問に思ったので、どなたか教えてください! 説明がわかりづらかったらごめんなさい↓

  • この場合ソフトバンクのホワイトプランは安いのか?

    現在バリューパックで、無料通話分込み基本料3900円のプランで ・継続割引で15%引き -585円 ・通話料 1,000円~2,000円 ・SMS 100円前後 ・MMS 1,000円弱 ・パケット 500円前後 ・S!ベーシックパック 300円 ということで、無料通話をめったに使い切ることなく、 翌月へ繰り越して使っています (繰越額のマックスが多分2,000円?) 通話は他社携帯か店の予約で普通の電話、 友人は、ソフトバンクとその他が半々くらい メールはソフトバンク同士でも、電話番号のもの(SMS?)ではなく メールアドレス経由(MMS?)が多いです こんな場合ホワイトプランの方が安いのでしょうか?? どなたかアドバイスいただければ幸いです

  • ソフトバンク携帯 ほんとにオレンジプランはお得なのか?

    いまプラン変更を考えています。 「オレンジプランは得だ!」といわれてますよね。 オレンジXはパケ代が安い・4年目で割引率が高いということが上げられていますが、 それ以外のところでもお得な部分はあるのでしょうか? いろいろな割引サービスを考えていくと、ブルーが得なのでは?とすら思えます。 どなたか私の疑問について教えていただけませんか? ■当方の基本データ バリューパックシルバー 年間割引9年目、家族割引(主回線)、家族通話定額、指定割引 *副回線は1台のみ 項目別に検討してみました。 1.基本料金割引 オレンジ 48%OFF ブルー  48%OFF 当方9年目の主回線なので上のとおりだと思います。 基本料に関しては、オレンジ=ブルーで間違いないですよね。 2.家族割引について オレンジ 通話30%OFF、SMS100%OFF、MMS対象外 ブルー  通話30%OFF、メール100%OFF 家族割についてはソフトバンクが圧倒的に有利ですよね。 でもその他プランの場合 ブルー>オレンジではないでしょうか? 3.パケット割引 オレンジ パケットし放題(\980-)、パケット定額(\2000-) ブルー  パケットし放題(¥980-)、パケット定額(\3680)、パケット割引 オレンジにはW定額制のパケット定額がある。 でもブルーにはパケット割引があるんですよね~ 当方の使用料金はかなりバラツキが多いです。 とくに、家族間MMSが多い、パケット使用量にバラツキが大きいという理由から ブループランM+パケット30を検討しているのですが、これはベストな判断なのでしょうか? 通話料 3000~7000円(うち家族通話 1000~2000円) ウェブ 10000~40000パケット メール 1000~2000円(うち家族間メール 1000~1500円)

  • SMSのつもりで送っていても、MMS?になるのでしょうか?

    いつもお世話になっております。 表題のままの質問です。 事情により、半年程ソフトバンクを使うことになりました。 ソフトバンクは初めてなので、超初心者です。 使用機種は、2台とも707SCIIです。 ソフトバンク同士の電話専用として利用しているのですが、 SMSも無料ということでちょっとした用件でメールも利用しています。 そこで、質問なのですが・・・ ・現在、2台ともメールアドレスの設定をしていない。 ・送るときは、お互いの電話番号宛。 ・10文字から 長くて100文字弱のメール(絵文字込み)。 で利用しているのですが、 今までは「SMS」と表示されていたのですが、最近になって、「SMS」と表示されなくなることがあります。 具体的に説明すると、 ・受信ボックスで左のメールマークの左横に映画や写真のフィルムのような絵がつく。 ・クリックして表示すると、文字が大きく表示される。 というメールです。 これはMMS(←正確な言い方かわかりませんが、無料範囲内ではない通常のメール)になっているのでしょうか? 文章の文字数や絵文字が多い場合にこうなるのであればわかるのですが、 文章が短くてもこうなる場合があって (反対にいうと、文章が長くて絵文字がたくさんあってもSMSである場合もあるのに) どういうことかわかりません。 ちなみに、受信ボックスで表示されるメールの容量は、SMSは多くても130Bくらいですが、 MMS?だといきなり700Bとかになります(前述のように文字数が多くなくても)。 知らないうちにMMSになって課金されていると困るので(そんなに大金にはなりませんが)、 こちらで質問しました。 お詳しい方、教えてください。。

  • ソフトバンクのメール送信料・・・

    こんばんは。 ちょっと、どうしても分からない事があるので 分かる方いらっしゃいましたらお答えください。 現在、ゴールドプランにて契約をしているので ソフトバンク同士ではメールはタダですよね?! 通話明細を発行してもらって、MMSの明細を確認したのですが、 「相手先電話番号」と言う表示欄に、ちゃんと番号で表示されている ときもあれば、Eメールと表示されている事もあり課金されています。 メールをするのは特定の一人だけで電話番号でMMSを送受信しています。 なのに、Eメールとして課金されているのはどうしてでしょうか?? ちょっと納得がいきません。 ゴールド・ホワイトのソフトバンク同士のメールは無料っていうのは ????@softbank.ne.jp  で送信しても無料なのでしょうか?? どなたか、分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします!!

  • パケットし放題Sの確定前料金表示

    ソフトバンクのホワイトプランで「パケットし放題」プランを契約していましたが、「パケットし放題S」が改定され、3月利用分からソフトバンク同士での300KBまでのMMSとSMSが無料(課金されない)ことを知り、3月11日から契約変更しました。早速ソフトバンク同士でのMMS(300KB以内)送受信を行いましたが、現時点での確定前料金が以下のようになっています。 2011年3月11日 ~ 2011年3月11日 合計金額 372円 通話料 ホワイトプラン 0円 定額料 パケットし放題S 372円 通信料 S!メール(MMS)@0.1円 171円 通信料 S!メール(MMS)(無料分)@0円 0円 割 引 パケットし放題S 対象通信分 -171円 これは、無料対象ではなく、課金されてパケット定額対象となっているように見えます。 変更前の「パケットし放題」の時は、「通信料 S!メール(MMS)」が0でした。 このまま使い続けるか、使用しないで請求確定まで待つか迷っています。 どなたか、わかる方、教えてください。 よろしくお願いします。

  • SMSとMMSの料金について

    SMSとMMSの料金について聞きたいです。 各キャリアごとに答えていただきましたら非常にありがたいです。 SMSは携帯電話の番号をアドレスにしたもので、送信料3.15円かかるけど、受信料は無料でしたね(auのプランZだとau同士無料、ソフトバンクのホワイトプランだとソフトバンク同士だと送受信無料でしたっけ?)? あと、MMSは送信と受信どちらもパケット代金がかかるんでしたっけ?

  • MMSとSMSについて

    この度、NTTドコモからソフトバンクのiPhone 3GSに乗り換えることに致しました。そこで基本的な質問ですが、ソフトバンクのメールサービスのMMSとSMSの違いはどういう点でしょうか。Eメール(i)とは違うようですが、ソフトバンクのホームページ等を見てもよく理解出来ませんでしたので、よろしくご教示下さい。

  • vodafone3G MMSとウェブ

     vodafoneで先日3Gに機種変をしました。ですがMMSでのメールが送れず(SMSは送れます)、またウェブにも全くつながりません。これにはどういったことが考えられるでしょうか?ご存知の方、宜しくお願い致します。

  • MMSとスーパーメール

    先日705SHを新規で購入しました。 メールにはSMSとMMSがある、と説明書にはあります。 たとえば、件名を入力すると自動的にMMSになると書いています。 しかし、私の場合、件名を入力すると S!メール と変わってしまいます。これってスーパーメールってことですよね。 取説の写真では MMS に変わっているのに、私は S!メール に変わってるんです。 なぜなのでしょう。これだと定額割引の対象外になっているのではないか・・・と思うのです。どうすればMMSになるのでしょうか。