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梱包が不十分な場合の評価

second-lineの回答

回答No.6

エクスパック500が保障有、無しの話以前に 腕時計を新聞紙で包んであったという時点で私にとっては 「非常に悪い」です。 いくら梱包方法が限定されているエクスパックでも私ならプチプチ梱包5重位にして送るでしょうね。 このような出品者はゆうパック等の発送方法でも新聞紙梱包だったのでは? わざと壊れた時計を適当梱包で発送して輸送中の事故にしようとしたのではないかと勘ぐってしまいます。 「到着しましたが商品壊れていました。腕時計を新聞紙だけの梱包で発送するのはどうかと思います」等、事実だけを述べればいいと思います。

arima-kei
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 >>梱包方法が限定されている~ 今までも何点か腕時計を落札しているんですが、発送方法がエクスパック500でも全てプチプチ梱包でした。 定形外も2度ありますが、こちらもプチプチ梱包でした。特に指定した訳でもないんですが。 >>輸送中の事故にしようとしたのではないかと 実は僕も少し疑っています。わざわざ「悪い」評価を望んでいるはずもないと思いますが。

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