ビデオ・CD等の梱包について

質問

先日落札したビデオのセットの梱包についてです。
発送方法はゆうパック、10巻近くを纏めてエアークッションで包み、面積の広い側二面にのみ段ボールを当てクラフト紙で包装（一重）という梱包でした。
ざっと確認したところ破損は無さそうですが、今までDVD・CD等のセット物を落札した際は、皆さんエアークッションや新聞紙等で補強し段ボール箱に入れて下さっていました。それと比べて強度的にはどうなのでしょうか？
伝票は段ボール側に貼ってあり、それを上にして配送すれば段ボール部分が上下にくる事にはなりますが・・・。

実は、少し前に同じ出品者様からCDのセットを落札しています。
冊子小包で同様の梱包、内1枚のCDケースにヒビが入っていました。
メールにてご連絡した折、最近同様の報告があり商品状態は厳重にチェック、冊子小包は扱いが粗い傾向にあるので配送中の破損ではないかと、丁寧なお返事を頂きました。

先方の評価は3桁後半、丁寧な梱包との評価も多く、私も概ねその通りだと思いますが・・・。
今回の外装はクラフト紙・前回はデパートの茶色い包装紙で冊子小包（段ボールを当てている分、逆にハードカバー本に似た感触）というように、一見ビデオやCD等の壊れ物に見えない梱包→配送者の扱いが粗くなる、という事はないでしょうか？
中々出てこないマイナー商品を出品されているので、またお取引するなら梱包の件ご相談させて頂くか？なんだかそれも失礼？と悩んでいます。

この手の商品を出品されている方、梱包に詳しい方のご意見を伺いたく、どうぞ宜しくお願い致します。

回答No.1

twopence · ベストアンサー

オークションでCDやDVDを発送したことがあります。
以前、何枚ものCDを発送した時、1枚ずつエアークッションで包み、水濡れ防止にビニール袋に入れ、丈夫なダンボール箱に入れて、空いた部分には新聞紙などをつめていました。

質問文を拝見しましたが、

＞強度的にはどうなのでしょうか？

10巻まとめて包んでいる点や、ダンボールを二枚当てただけ…というのは、強度が弱い気がします。（個人的な意見ですが）

CDの梱包は、下記URLで紹介されているような方法だと安心だと思います。
http://www.net-incom.com/menu__konnpou_cd.htm

＞またお取引するなら梱包の件ご相談させて頂くか？
＞なんだかそれも失礼？と悩んでいます。

相談自体は失礼じゃないと思います。
仮に、相談せず不安な梱包で再度落札し、（梱包のせいで）商品に傷やヒビが入っていたら、困りませんか？
損害補償のある発送方法だとしても、実際に返金してもらうとしたら、いろいろと手間がかかると思います。

ただ相談をしても、相手の方がどのような反応をするのかはわかりません。
素直に応じてくれるかもしれませんし、今まで通りの梱包しかやらないと言われる可能性もあります。

梱包に関して、出品の際に商品説明の欄に記載がないようでしたら、入札前に、「こういう梱包をして発送して頂く事は可能ですか？」と質問してみたらいかがでしょうか？

落札後にあれこれ言われるのは嫌だという出品者もいると思います。

お礼

丁寧なご回答を有難うございます。
今回のビデオの梱包、一般的には十分なんだろうか？と頭を悩ませていました。やはり、ちょっと弱いようですね。
今までは落札のみでしたが今後は出品も考えています。その点でも、ご紹介頂いたサイトは大変参考になりました。

梱包について、薄い雑誌やパンフレット等で梱包方法のご説明が無い場合は、段ボールか何かで補強して頂けるか質問するようにしています。でも、DVD・CDといった商品は、こんな感じでやって下さるだろうという先入観がありました。
サイズが大きくなるセット物の場合、今回の出品者様に対しては少なくとも、段ボール箱に入れて頂けるか予め伺った方が良いようですね。