何度再起動しても、それを促すメッセージが表示されます。

質問

自分は富士通のＦＭＶ-BIBLO NB50EをウインドウズＸＰで使っているのですが、少し前に表示された再起動を促すメッセージに従ったところ、再度同じメッセージが出て、何度やっても同じメッセージが出てしまうという症状で困っています。

メッセージの詳細は以下のとおりです。

「コンピュータを再起動する必要があります。
アップデートを続行するには、コンピュータの再起動が必要です。今すぐ再起動しますか？」
というものです。

解決法がわからず、どこへ訊ねればいいかもわからないので、ここへおたずねしにきました。
解決法やアドバイスを、どうかお願いいたします。

回答No.1

yakan9 · ベストアンサー

これだけの情報では、回答するのは難しいです。
まず、
> アップデートを続行するには
どんなアップデートでしょう。心当たりはないのでしょうか。

心当たりがなければ、
セーフモードで立ち上げてみる。
立ち上がったら、
設定→コントロールパネル→セキュリティセンター
→セキュリティの設定の管理→自動更新→
自動更新を無効にするにチェック→OK

これで再起動してうまくいけば、マイクロソフトのUPDATE
が原因です。
もしこれが原因ならば、マイクロソフトのUPDATEで
更新履歴の表示で何かわかるかもしれません。

お礼

表示されるメッセージで調べたところ、的確な解決法の記された回答を発見し、無事解決することができました。
こちらの調べ方が悪かったようです。余計なお手間をかけさせてしまい、もうしわけありませんでした。

協力の意に感謝して、ポイントをつけさせていただきます。
ありがとうございました。