エアコンのコンプレッサーが異常なんです

質問

こんばんは
1月に引越しをしましてそのときにエアコンの移設を業者さんにやってもらいました。
その後一度も使用しなかったんですがおととい35度の暑さに耐えかねて
ついにエアコンをつけてみたところ送風状態のままです。
引越し業者に昨日来てもらいみてもらったのですが、室外機のコンプレッサーが2～3分に一度10秒くらいしか回らないとのことでした。
10秒回っているときだけ冷たい風が出てきます。。。

日立　RAS-Ｒ22NX　室外機　RAC-22NX　です。

ちなみに購入してから4年ちょうど。保証書に「冷凍サイクルは5年保証」と記載されておりますが、コンプレッサーの異常それも動いたり動かなかったり（たまにしか動きませんが）の場合はメーカー保証内の修理になるのでしょうか？

たまに動くっていうのは電子部品の不具合なのかなぁ？？と
その場合保証の対象にならなそうで・・・。

回答No.3

noname#69490 · ベストアンサー

引越し前は冷えていたのでしょうか、それだけ調子悪いエアコン、エラー表示を出していませんか、多分4年前のエアコンなら故障の自己診断が付いていると思うので、メーカーのお客様センターに電話をかけて
聞いて下さい。その時に電装品の保障期間も聞くといいですよ。
どこで購入したか分かりませんが、家電量販店で買うとき5年保証などには加入しなかったのですか。

引越し業者のエアコンやさん取り付け工事は、ちゃんとやりましたか文章から判断すると高圧カットみたいなんだけど、あとはプリント基板があやしい

いずれにしろエラーコードが分かればどこの故障かすぐ分かります。
引越し業者のエアコン屋さんじゃ無理だと思います。

日立家電エコーセンター

http://kadenfan.hitachi.co.jp/afterservice/toiawase.html

お礼

返答ありがとうございます。
引越し前は冷えてました（といっても引越前半年は電源すら入れてませんでしたが）
エラー表示出ません。。。
家電量販店では当時5年保証などは別途料金でしたのでしかも工賃込み4万以下だったため大型家電では唯一保証つけませんでした（軽率でした）
明日の朝１で日立に電話してみます。

回答No.2

MagMag40

コンプレッサーが回転している際にのみ冷風が出るとのことなので、冷凍サイクル自体は致命的な状況では無いと思われます。
一番考えられるのは、移設工事のミスが原因でコンプレッサーが過負荷状態となり、回転してもすぐに停止してしまうのではないかと思います。この原因で多いのは、冷媒の過充填ですが、移設時にガスのチャージはしましたか。
していないのであれば、他に考えられるのは冷媒管の加工ミスによるつぶれや、エア抜きミスによるエアの混入などがあります。
引っ越し業者の中には、きちんと教育を受けておらず、ろくに知識もない者が移設工事を請け負っている場合が多いので注意が必要です。
真空ポンプやマニーホールドゲージ、ガス圧計などを使いこなしている業者であれば、有る程度信頼できるとは思いますが。
診断として運転電流やガス圧などを計ると有る程度原因が掴めますが、冷媒サイクルの知識が無いと出来ませんので、いずれにせよ専門業者やメーカーサービス会社に点検を依頼すべきでしょう。
施工ミスの場合は原則として冷凍サイクル補償は適用外となってしまいますので、施工業者にクレームを入れるべきでしょう。

お礼

返答ありがとうございます。
昨日来た引越し業者には「移設ミスによる修理が必要な場合は支払ってもらう」旨を約束しておりました。
昨日は3時間くらいかけてガス入れたりしてましたけどね。。。
随分時間かけてみてもらったのでいい人だなぁと思ったんですが
施工ミスが原因なのかと気付いてしまって後ろめたいのがあったのかもしれません。

回答No.1

oobasan

本当に10秒くらい回っているときに冷たい風になりますか？
10秒くらいで過電流保護が働き回転が止まるのだと思いますが、10秒くらいの運転では冷えるかどうか疑問です。

おたずねの冷凍サイクルの保証期間ですが、これに該当するのは冷媒ガスが流れる部品です。コンプレッサーも当然含まれますがその保護回路などは含まれないのです。ご心配が現実になることになります。

コンプレッサーにムリがかかって保護回路が働くと言うことなら保証の対象になりますが、動いたときに冷えると言うことが事実ならばやっぱりコンプレッサーは正常のような気がします。

結局の所、保証に関しては担当したサービスマンの判断になりますので見てもらってからの話になりそうですね。

お礼

返答ありがとうございます。
一瞬なのですがこれがまた本当に冷えました
35度の外気温下で試したので間違いありません。。。
とりあえずサービスを呼ぶことにしましたが・・・
修理終わるがもし月末とかになってしまったら～意味ないですよね（笑）

補足

返答ありがとうございます。
一瞬なのですがこれがまた本当に冷えました
35度の外気温下で試したので間違いありません。。。
とりあえずサービスを呼ぶことにしましたが・・・
修理終わるがもし月末とかになってしまったら～意味ないですよね（笑）