vistaとネット接続トラブル色々・・・

質問

今年の２月にvista HomePremium のＰＣ（ＮＥＣ）を購入しました。
家では有線ＬＡＮでインターネットに接続されているのですが、下記のような問題があります。

１．時々、ネットが全く繋がらなくなる。
２．メール文章からＷＥＢサイトを開こうとすると必ずエラーが出て開けない。

１の場合、ＰＣを再起動すると普通に繋がります。
２の場合、一度ＷＥＢブラウザを開いておいて、その後にメールからサイトを開くコマンドを選んで、開いておいたブラウザのタブと言う形でサイトを開くと見れます。単独でＷＥＢブラウザを開く形では見れません。

ネット環境は　モデムをルーター経由しています。
ＬＡＮのセットアップ等は一切していません。（繋いだだけ）

１の方が困る事が多いのですが、よろしくお願いします。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

Vistaとルータを使っているのであれば、相性の問題で接続が切れたりスピードが遅くなったりする事があるようだ。

ルーターのメーカー公式サイトへ行き、その型番のルーター用の更新版ファームウェア(Vista障害対応版)が出ていないか確認してみよう。

もう一方の方の問題は、セキュリティソフトがブロックしているかブラウザのセキュリティが出来ないようにしているとかの問題のような気がするが、調べてみないと何とも言えない。

一度飛んでも絶対安全だと断言できるリンクを使って、セキュリティを切った状態でクリックしてみる等のテストをしてみたらどうだろう。
あとは、御使用のブラウザのセキュリティ情報かメールソフトのセキュリティ情報をネットで検索して、リンクのクリックをブロックしていないか確認してみるとか。

お礼

なるほど!!!
まずはルーターのファームウェアを確認してみるべきですね。
そして、セキュリティソフトですが、ノートンなので、そちらの方も調べてみます。

ありがとうございました。