ウイルスセキュリティーZEROインストールしたら

質問

ウイルスセキュリティーゼロをインストールしたらシャットダウン（終了）する時にエラーが一瞬表示して「ウインドウステーションがシャットダウン中であるためアプリケーションの初期化に失敗しました」と表示します。ウイルスセキュリティーゼロをアンインストールすると表示しなくなりますが何が原因なのか教えていただけませんか。3度インストールをしなおしてみましたが解決しませんでした。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

次の事を確認・実行してください。

１．以前に使っていたウイルス対策ソフトのファイル等が残っていないか、確認して、残っている場合は削除する。
２．最新版のプログラムをダウンロードしてインストールしてみる。

それでも解決しない場合は、他のメーカーのウイルス対策ソフトに切り替えた方がよいです。
切り替える場合は、ソースネクストのウィルスセキュリティがしつこく残るので、
リカバリしてから、別の会社のソフトをインストールしてください。