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OS再インストール後、音声が出ない

ウイルスに感染したため、先日OS(WindowsXP HomeEdition)を再インストールしました。 PCは治ったのですが、サウンドデバイスが無いため音声が出ません。 使用PCは 機種名：VAIO VGC-H71B CPU　 ：Intel Pentium D 2.80GHz　 です。 VAIOカスタマーサービスで更新されていた音声ドライバをダウンロードし、インストールをしようとしたのですが、再インストールをしたためか「機種情報が読み取れない」とエラーが出ます。 どうすれば音が出るようになるのでしょうか？回答よろしくお願いします。

みんなの回答

  • zzzz0000
  • ベストアンサー率68% (127/186)
回答No.3

Intel High Definition Audioで音が出ない問題の何パーセントかはkb888111がインストールされていないのが原因です。これに該当するかはわかりませんが、参考にしてください。 http://okwave.jp/qa3124247.html http://okwave.jp/qa3127821.html http://okwave.jp/qa3171812.html http://okwave.jp/qa3189777.html

noname#57929
noname#57929
回答No.2

DSD対応高音質サウンドチップ『Sound Reality』（Intel HighDefinition Audio準拠） SONYには残念ながらドライバが用意されていません。 なんとラッキーな事にエプソンのドライバのサイトにありましたよ。 よかったですね。 これです。 http://support.epsondirect.co.jp/edcfaq/edsnsys_expub.nsf/ContentsID/DL100000532 これだからSONYは大キライです。

clotholach
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 「このドライバパッケージではサポートされているドライバはありません」と表示されインストールできませんでした。

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

初めに、リカバリ用のCDやリカバリ領域にあるサウンドドライバをインストールして、 それをアップデートする形で、最新版をインストールしてみてはどうですか？ それでも解決出来ない場合は、ソニーVAIOのサポートを受けてください。 メーカー製パソコンを買うメリットは、サポートを受けられるという点です。 自作機では、サポートは組み立てた状態ではほとんど受けられないです。

clotholach
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 VAIOサポートセンターに問い合わせてみます。

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