e2 by スカパー ウェルカムチャンネルが映らない

質問

昨日ＢＳを見るためにアンテナをつけたのですが、e2 by スカパーも見れるみたいなので、とりあえず無料お試し期間に登録しようとしたところ、160のウェルカムチャンネルが映りません。ほかにもディズニーなどの受信できないチャンネルはあるのですが、視聴したいスポーツのチャンネルは全て見れました。

この場合は登録をしても問題ないでしょうか。

回答No.2

kitatata

kogechibiさんありがとうございます。
質問をしたＩＤがわからなくなってしまい、新しく作り直しました。
とても参考にさせて頂きました！ありがとうございます

回答No.1

kogechibi

問題あります。

昨日、質問者さまとまったく同じ状況の友人宅にサポートに出向きました。
これは、ＢＳアンテナがＣＳの受信には少し性能が足りないか、ＢＳアンテナの方向が微妙に違う、ブースターや分配器の性能が低いなどが原因です。

受信レベルは80近くまで上がっているのにウェルカムチャンネルが映らない、アンテナは110°ＣＳ対応なのになぜだ？と屋根裏に潜ったら、後から付け足した地上波・ＢＳ混合器がアナログ時代のものでした。

結局ＢＳ・ＣＳデジタル対応・地上波ブースターに付け替えて解決しました。2万円ほどの出費でした。

スカパーのカスタマーセンターに電話したら、ウェルカムチャンネルが良好受信確認の目安なので、映らないと他のチャンネルも弱いということで、これで登録すると非常にもったいない、ちゃんと画像が出るようになってから、また連絡してください。と言われました。

ご参考までに。