• ベストアンサー

パソコンからDoCoMo携帯にメールできない!

先日、学生時代の同級生と久々に再会しました。 その時、メールアドレスの交換(彼女はDoCoMoの携帯アドレス、私はパソコンのアドレス)をしました。 早速、彼女からメールが来たので返信すると、何度送っても戻ってきてしまいます。 仕方ないので共通の友人に、「受信拒否の設定をしているなら解除して!」と伝えてもらうと、すぐに「解除するよ」という返事が来ました。 けれども、未だに何度送っても戻ってきてしまいます。 受信拒否を解除しても届かないという場合、他にどんな問題があるのでしょうか? 彼女はとても機械オンチ、私は携帯の事情に疎いので、わかりやすく教えていただければ有り難いです。 よろしくお願いします。 追記: 1.ちなみに、機械オンチとはいっても、友人は受信拒否設定を解除するやり方は知っているようです(他の知人からのパソコンメールの受信はできるようです)。 2.こちらからの送信は、すべて貰ったメールに対する“返信”で行なっていますので、アドレスの入力ミスではないと思われます。

  • docomo
  • 回答数2
  • ありがとう数16

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • ozunu
  • ベストアンサー率14% (240/1644)
回答No.1

>何度送っても戻ってきてしまいます 携帯の場合、戻ってきたメールに不達の理由は書いてないのでしょうか。

Samantabha
質問者

お礼

回答、どうもありがとうございました。 その後も、PCから友人の携帯へのメールは、できないままです。 何故なんでしょう……。 時間も随分たちましたし、ここで一旦、締め切ることにいたします。 また、改めて質問を出すかもしれませんが、その時は、よろしくお願いします。 なお、ポイントは、先着順とさせていただきました。

Samantabha
質問者

補足

回答、ありがとうございます。補足いたします。 不達の理由は、以下の通りです。 The original message was received at 日付 時間 from ×××.com [***.***.*.**]【←私のアドレスらしきもの】 ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- <友人アドレス@docomo.ne.jp> (reason: 550 Unknown user 友人アドレス@docomo.ne.jp) ----- Transcript of session follows ----- ... while talking to ++++.docomo.ne.jp.: >>> DATA <<< 550 Unknown user 友人アドレス@docomo.ne.jp 554 5.0.0 Service unavailable (個人情報が特定できそうな部分は、***や+++で伏せました) 英語は不得意なので、翻訳サイトで翻訳してみたところ、意味不明ながらも、「未知のユーザ」「利用不可能なサービス」といった文言が出てきました。 以前、別のDoCoMoユーザーの人にメールした時も、同様の不達メールが来て、その人は受信拒否設定をしていたので、今回も受信拒否設定が届かない理由だと思ったのですが……。 引き続き、回答いただければ幸いです。

その他の回答 (1)

  • babycom
  • ベストアンサー率78% (164/208)
回答No.2

迷惑メールの受信拒否設定ではないとすれば。。。 携帯メールアドレスがこうなっていませんか?  ・@の直前に.がある。XXX.@docomo.ne.jpなど  ・ドットが2つ以上入っている。X-.-X-.-X-.-X@やXXX..XXX@など  ・どこかに/(スラッシュ)がはいっている  ・あまりにも長い(文字数の多い)メールアドレスになっている 該当箇所があれば下記の可能性があります。 パソコン側で契約しているプロバイダによって上記のようなメールアドレスには送信できないことになっている場合があります。上記のようなメールアドレスは「RFC規格2822・2823」という万国共通のメールアドレスのルール違反になってしまうのでダメなアドレスと認識されてしまう場合がありますが、携帯電話会社は携帯用メールアドレスを作る時にRFCという規格を考慮せずこれらのアドレスも設定可能にしてしまったからです。パソコン用メールアドレスは初めから上記のようなアドレスに設定できないようになっていますが、携帯電話会社ではパソコンからの迷惑メール防止方法として推奨されています。  また、加入しているプロバイダによって回答補足のようなエラーメールが返信されてくる場合と何も返ってこない(送信済みと勘違いしそうな)場合があります。  回避方法は携帯アドレスをRFCに準じたもの変えるか無料メールアドレス(Gmailなど)を取得して、そこから今の携帯メールアドレスに転送する(但し、RFC規格に準じていないプロバイダを使用している無料メールアドレスに限る)か、あなたが別のセキュリティが低いプロバイダを利用する。  迷惑メール対策をしっかりしているセキュリティの高いプロバイダはRFCに準じているところが多いです。 「携帯電話のメールアドレスにおけるピリオドの扱い」を読んでみてください(下のほうにあります) http://hxxk.jp/2005/03/15/2158

参考URL:
http://neta.ywcafe.net/000435.html
Samantabha
質問者

お礼

回答、どうもありがとうございました。 その後も、PCから友人の携帯へのメールは、できないままです。 何故なんでしょう……。 時間も随分たちましたし、ここで一旦、締め切ることにいたします。 また、改めて質問を出すかもしれませんが、その時は、よろしくお願いします。 なお、ポイントは、先着順とさせていただきました。

Samantabha
質問者

補足

回答、どうもありがとうございます。 友人のアドレスには、「.」も「/」も入っておらず、文字数も11文字で、そんなに長くはないと思います。 どうやらご指摘の条件が原因ではなさそうなのですが……。

関連するQ&A

  • メールが来ない

    今まで届いていたある友人からのメールが急に届かなくなりました。 同じドコモからの他の友人からのメールは届くのでドコモが届かなくなる様な受信設定にはなっていません。 時々迷惑メールが来るのでその度に受信拒否設定に登録しているのですが、間違ってその友人のアドレスもと思って拒否設定一覧を何度みてもその友人のアドレスは設定されていません。 よって、受信拒否にはなっていないはずなのですが… しかし試しに受信拒否の旨の返信メールを返す設定を試したところ、その友人に受信拒否の返信メールが帰ってきました。 と言う事は受信拒否設定をしているってことになっていることになりますが、何度調べてみてもその友人のアドレスの文字列関係は設定されていません。 これっていったいどうなっているのでしょうか? こちらの携帯で出来る事は一通り試みたのですが… それとも送る側の携帯に何か問題があるのでしょうか? ちなみにこちらからのメールは問題なく相手に届いています。 どなたか心当たりありませんでしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • メール

    私は携帯でメールをしていて友達はパソコンからなんですが、パソコンから私に送っても返ってくるらしいんです。 受信の登録をしてと言われたのですが機械音痴でよくわかりません。 私が登録している友達アドレスから受信拒否設定を選んだらドメイン受信とアドレス受信?があったのですがどちらを選べばよいのですか? ドメインがよくわからず・・・それともそれ以外の場所で設定したほうがいいのですか?

  • パソコンから携帯へメールが送れない

    同じ質問が過去にあったようなので見てみたんですが、自分の状況も同じなのか知りたくて質問しました。 パソコンからドコモの携帯にメールを送信しても返ってきます。友達に聞いたらパソコンのからの受信拒否はしてないと言ってました。で、携帯からパソコンに送ってもらいそれに返信したら使えるようになりました。 そして、今度は別の知り合いに今送ってみたところやはり返ってきました。 これも携帯が拒否してるのでしょうか?ちなみにこちらのアドレスは普通のアドレスやフリーメールのアドレスなどで、どれでも送ってみましたが同じでした。

  • パソコン→ドコモ携帯にメールが送れない!

    パソコンからドコモ携帯にメールを送信したのですが、何度送ってもエラーが出てしまいます。 アドレスは何度も確認しました。 パソコンからだと受信できないとか、そんな設定はあるのですか? ちなみに、相手のアドレスには『-』という文字が含まれています。私はテンキーの『マイナス』を使いましたが、それがダメなんでしょうか?関係ないですか?

  • パソコンからドコモへのメール

    パソコンから、ドコモのケータイにメールが 送れなかったので皆さんに聞いてみたのですが、 パソコンからのメールを拒否になっていました。 その拒否設定を解除したのですが、まだメールが 送れません。どなたか分かる方教えてください。 よろしくお願いします。

  • パソコンから携帯へのメールが急に届かなくなった?

    よくメールでのやり取りをしている友人の携帯アドレスから、当方のパソコンアドレスへメールが来ます。それに当方のパソコンアドレスから返信したり、またパソコンアドレスから(返信の形でなく、)その友人のvodafone携帯アドレスへ送信しても、これまでは何の問題もなくメールが届いていました。しかし、1月末頃から、急にパソコンから携帯へのメールが届かなくなってしまったのです。(不着のエラーも戻って来ません!) 仕方がないので、友人は普段、余り開かないパソコンを毎日、開くようにしてくれています。友人は携帯の設定も変えていないそうです。どうしてこの様なことが起こるのか、理由、そして解決方法が分かる方、ぜひとも、教えて下さい。ちなみに、以前にも、当方のパソコンアドレスから他の友人のdocomoアドレスへどうしてもメールが送れない事がありました。(このときは、エラーメールが戻って来ていました。)

  • パソコンから携帯へのメールがエラーになる

    パソコンから携帯へのメールがエラーになるのは、携帯で許可したドメインからのメールしか受信しない設定にしてることが多いと思いますが・・・ 今回は、メールフォームから送られてきた際、メールアドレスが携帯だった場合 メールフォームからの自動返信(PCのメールアドレス)のメールは携帯の相手に届いているのに メールフォームから送られてきたメールに返信すると Remote host said: 550 Unknown user でエラーになります。 PCのメールアドレスからの自動返信が届くということは、ドメイン拒否になってるわけではないと思うのですが?? これはどのような原因が考えられるでしょうか?

  • au携帯からdocomo携帯へメールが入らなくて困っています

    私はauの携帯(W53S)を使っています。 友達が使っているのはdocomoの携帯なのですが、 メールアドレスにメールを送るとエラーが返ってきます。 (550 Unknownなど・・・) その人の携帯は着信拒否設定もしていないし、 パソコンからのメールや他社の携帯のメールも入るようです。 しかし自分の携帯(au)、もしくはパソコンからは受信できないようです。 相手のアドレスをもう確認すると、合っていると言います。 私の携帯側/PCの設定に問題があるのでしょうか?

    • ベストアンサー
    • au
  • パソコンから携帯にメールがとどかない。

    パソコンから携帯へメールを送っても このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。 件名:RE: 送信日時:2008/08/29 **:** 以下の受信者にメールを配信できません: '**************@ezweb.ne.jp' 2008/08/29 **:** 無効な受信者 とパソコンにかえってきます。 (*はきにしないでください) アドレスは何度も確認して間違ってないことは確かです。携帯のメールフィルターも全部解除してます。 どうなっているんでしょうか。 昨日携帯のアドヘンしたんですがなにか関係ありますか?

  • パソコンからドコモへメールを送ると戻ってきます。

    私は携帯を持っていません。 友人の携帯から、メールがきたので返信をしたら、 550 Unknown user と言われて、メールが戻ってきました。 GOOで調べてみると、ドコモ側でパソコンから送られたメールと言うことがわかって、迷惑メール扱いされたのではないかと私は勝手に判断したのですが、 1.この判断は正しいでしょうか。 2.友人に携帯の操作でお願いすれば、受信できるようになるでしょうか。 3.そうすると、友人に他の迷惑メールが山ほど来ると言うことはないでしょうか。