給紙がうまくいきません

質問

以前も質問させていただいたのですが、再度質問させていただきます。

エプソンLP9800CPLのインクジェットプリンターを会社で使用していますが、私のPCのワードデータだけ、印刷→プロパティ→用紙→給紙トレイ→用紙カセット3を選択して印刷しても、なぜか自動選択（印刷したい紙はA4）の給紙トレイから印刷されてしまいます。以前はこんなことなかったのに、突然こうなりました。この問題を解決してくださる方、宜しくお願いします！！

・WinはXPを使用しております。
・エクセルやPDFなどは用紙カセット3を選択すればきちんと出てきます。
・ちなみに用紙カセット1はB5　カセット2はA4　カセット3はA4でちょっといい紙が　入っています。なお、他の人のPCからはカセット3を選択すればちゃんと　いい紙がでてきます。

回答No.2

mtomo · ベストアンサー

お役にたてなくすみません。

確認しますが、ワードの設定でツール、オプション、印刷のタブで
カセット3は出てくるのでしょうか。
出てくるのであれば、とりあえずその設定にしてカセット3から
印刷してみます。

その後プリンタの設定に従うに戻して、再度印刷を行ってみると
良いかもしれません。

またカセット3が出てこない場合は、コントロールパネルのプリンタの
設定より再度カセット3の登録など再設定をしたら良いと思います。

補足

回答ありがとうございます。
とんでもございません、回答くださり、とっても助かりました！！
一人ぼっちでどうしようかとおもっていたので（笑）

上記の通りやってみたのですが、解決しませんでした。

そのご、ドライバをインストールしなおしてみたところ、ワードの画面で、
ファイル、ページ設定、1ページ目2ページ目以降の印刷でカセット3、を選択したあとで、ファイル、印刷、プロパティでカセット3を選択すれば、カセット3がでてくるようになりました。

前は、この方法をとらなくても、ファイル、印刷、プロパティでカセット3を選択すればちゃんとでてきたように思うのですが・・・・

回答No.1

mtomo

はずしていたらごめんなさい。

ワードの設定でツール、オプション、印刷のタブで
プリンタの設定を使用となっていないんではないか。

補足

回答ありがとうございます。
その後、ご指摘どおりに確認しましたら、自動選択になっていたので変更しました。
が、あいかわらずカセット3で印刷されません・・・・。
他に考えられることはありませんでしょうか？？