再インストールができません

質問

再インストールをしたいのですが、
SU0013エラーが表示されてできません。
どうしたらよいのでしょうか？

回答No.1

hokke-saba

こんにちは

http://support.microsoft.com/kb/129971/ja
上記リンクからSU0013をご覧下さい

Win95か98かはわかりませんが上書きインストールしてませんか？

フォーマット後インストールがこの頃は必須です

フォーマット形式もFAT16とFAT32とありますしね、、
ここにNTFSも加わると恐らくパニックｗ

起動ディスクからDOSを起動
format c: /u/q
フォーマット完了後インストールしてみてください

お礼

ありがとうございました。
無事に復旧しました。
おそらくNTFS形式のファイルが残っていたためだと思います。