スマートビジョンで再生する事が出来ませんでした

質問

タイトルのとおりです。

スマートビジョンで録画して早速みようとしたこのエラーメッセージになります。
またメディアガレージでもエラーが起きてしまいます。
そしてDVDにも焼けません。
CPRM対応ソフトウェアはインストール？しています。
情報は少ないのですがアドバイスお願いいたします。

ちなみに型番はVW-770EGです。

回答No.2

121CCagent

録画そのものが一見ちゃんと録画できているように見えても実は上手くできておらず再生できない可能性もありますね。

それと視聴（見るだけ）なら問題なくできているのでしょうか？
（アナログ/デジタル共に）
また録画の件ですがこれはアナログ/デジタル共に起こる現象でしょうか？

一度NEC121コンタクトセンターに相談されてみるのが良いかも知れませんね。

回答No.1

121CCagent

>このエラーメッセージになります
どんなエラーメッセージなのでしょうか…できれば詳細に書いた方がいいですよ。それと状況というか何をしようとしているのか良くわかりません。SmartVisionでデジタル放送を視聴・録画しようとしているのでしょうか？？SmartVisionそのものがエラーが出て起動しないのか？
それてもSmartVisionは起動するが放送を見ようとするとエラーがでるのか？アナログ放送・デジタル放送共に見ることができないのか？それとも一方だけが見ることができないのか？等々…もう少し詳しい説明を書いた方がいいですよ。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VW770EG
とりあえずSmartVisionとMediaGarage関連のアップデートモジュールを適用してみてはどうでしょうか？

今までできて急にできなくなったのであればシステムの復元で正常に動作していた頃まで復元したり面倒ですが再セットアップして改善しないか確認してみてください。

補足

説明不十分ですいません。

まずスマートビジョンは普通に開けます。
そしてそこには今まで録画したビデオがあるのですがそれを再生しようとしても左下の余白みたいな部分に「再生することができません」
と出てしまいます。
録画はまったく問題なく出来るのですが再生しようとするとすべて上記の通りになってしまいます。

メディアガレージの場合はまずリモコンのビデオボタンを押して録画したものを再生しようとすると「再生時にエラーが起きました」
とでて再生できません。

番組を再生するときは主にメディアガレージを使っていてしばしばこんなことがありました。
でも再起動すると問題なく再生できてたのですがいつの間にかできなくなってしまいます。

詳しく書くとこのような感じです。