ウィルスバスターの設定

質問

動画をダウンロードしようとしてウィルスバスターから
「ソフトウェアによりインターネットからの情報の受信が
要求されています。」と表示され、その時処理の選択で間違って
情報の受信を拒否してしまい、更にこの許可、拒否を二度と
表示させられなくしてしまった結果、全くダウンロード
出来なくなってしまいました。再度、情報の送受信の
許可、拒否表示するようにしてダウンロード出来るように
したいのですがどうすれば良いでしょうか？
全くの初心者ですので要領を得ない質問で済みません。
お願い致します。

回答No.1

goo-makkun · ベストアンサー

パソコンの画面下部分、タスクバーの右端の方に薬のカプセル
のようなアイコン（ウイルスバスター）を右クリックし
メインの画面を起動します。

ウイルス/スパイウェア対策のタブボタンを選択し
画面右の「不審ソフトウェア警戒システム」の「見つかった変更」
ボタンをクリックします。
そうすると変更されたものの履歴が表示されますので
該当するものを削除します。

もしくはメイン画面の「フィッシング詐欺迷惑メール対策」の
タブを選択し右側のURLフィルタの設定ボタンをクリックします。
そうすると画面が開きその一番上のタブに
許可されたサイト　禁止するWebサイト　のタブがありますので
禁止された中に該当するURLがあれば削除します。

これで　その動画サイトにもう一度アクセスすると
ダウンロードが可能になるはずです。

上記を行っても解決できない場合は
いろいろ他にも点検？する部分はあるのですが
使い方に慣れていないのであれば
邪魔くさいですが　あれこれ試すよりも
一端ウイルスバスターをアンインストールし
再度改めて新規にインストールすると
正常動作に戻ります。
※新規インストール直後に戻ります。
※許可、拒否の情報が全て消去されます。

お礼

見てみてすぐに分かったのですが、
「フィッシング詐欺迷惑メール対策」の
許可されたサイト、禁止するWebサイトを
削除してしまうと次回から警告なしに勝手に
許可してしまうのでは..?とそれが疑問になっています。
自分がなれていなくて分かっていないせいなのですが
お教えはとても分かり易く有難うございました。

回答No.2

noname#35006

状況は、特定のアプリケーションが特定のポートをlistenするのを
ウイルスバスターのパーソナルファイアウォールが警告、affaireさんが拒否設定したということなんですが。

「ソフトウェアによりインターネットからの情報の受信が要求されています。」と表示されたときは
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060703

IEなどのWebブラウザを使ってのダウンロードですか？
『送信』ではなく『受信』要求を許可しないとダウンロードできないということ自体がなにかおかしい気がします。
ダウンローダをお使いだとそういうこともあるのかな？

とりあえず上記のサポートページ下の
パーソナルファイアウォールの例外ルール (プログラム) の登録方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060267
を参照して例外ルールで拒否にしてしまった項目を許可に変更
どれだかわからない場合は、パーソナルファイアウォールの画面で
「初期設定のプロファイルに戻す」ボタンを押してしまってください。

元にもどりますが「インターネットからリスニングソケットでの受信が要求されています」
警告で「次回から表示しない」にチェックして許可するとそのソフトウェアで全ポートlisten許可となってしまうと思います。
次回警告されたときに詳細表示でソフトウェア名、ポート名を控えて、そのポートのみ受信許可する例外ルールを設定されることをお勧めします。

お礼

分かり易くアップして頂いて有難うございました。
ただ、自分自身が理解していなくて色々設定を変えて
大丈夫か不安なのですが、勉強のためにも出来そうかどうか
診てみますね。どうしても分からなければ最後の手段として
「初期設定のプロファイルに戻す」という動作で
やってみようと思います。