特殊なOFFICEのインストール

質問

以前にも３０４９１２１番で質問（削除済み）したのですが、状況説明不足だったようで回答が得られませんでしたので、状況を箇条書きにして再質問します。
状況説明をします。
尚、現状ＯＦＦＩＣＥ＝ＯＦＦＩＣＥＰＥＲＳＯＮＡＬ２００３で
会社指定ＯＦＦＩＣＥ＝ＯＦＦＩＣＥＰＲＯＦＥＳＳＩＯＮＡＬ２００３（但しＯＵＴＬＯＯＫのみサーバーとの兼ね合いで’９７バージョン）です。
(1)工事現場で使用している会社パソコンで会社指定のＯＦＦＩＣＥをインストールしていないことが判明した。
(2)現状ＯＦＦＩＣＥのアンインストール、会社指定ＯＦＦＩＣＥのインストールを行うため、部署システム管理者の了承を得て現場に行き、作業をした。
(3)アンインストール作業はコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」を使い削除した。
(4)会社指定のＯＦＦＩＣＥのインストール作業を行い、インストール作業を完了、「すべてのプログラム」内に会社指定ＯＦＦＩＣＥのアプリケーションが入ったことを確認した。
(5)動作確認を行いＯＵＴＬＯＯＫ以外のアプリケーションの動作はすべてＯＫだった。
(6)そして最後にＯＵＴＬＯＯＫの動作確認を行った際、立ち上げようとすると「プログラムが正しく登録されていません。もう一度セットアッププログラムを実行してください。ファイルが見つかりません。パスとファイル名が正しいかどうか確認してください。」のエラーメッセージがでて動作しません。
(7)プログラム登録は自動実行なので再セットアップしたのですが、同じメッセージが出ます。
(8)仕方がないので部署システム管理者にＴＥＬしてもお手上げで全社システム管理者にＴＥＬしたが回答は「ＷＩＮＤＯＷＳからの再インストール」でした
(9)しかしこのＰＣ使用者はそのような時間がないのでメールは他の人のＰＣを使い（一応他のメールブラウザを紹介の上使うように応急指示は出しましたが）メール送受信をしています。またその工事が完成した時に再度作業をしようと思っています。

質問したいのは(6)です。なぜこのようなメッセージが出るのでしょう？
自分なりに考えたのは
１．ダウングレードとなるのでＷＩＮＤＯＷＳ側が拒否した
２．ＯＵＴＬＯＯＫ２００３のデータがレジストリ内に残っており’９７と競合となるので’９７の方のデータが読み込めなかった。（その場合レジストリのどの部分をさわればよいかわかっていません）
くらいでしょうか、１．と２．の複合も今は考えられると思っていますが、対処方法が自分ではわかっていないのです。申し訳ないですがよろしくお願いいたします。

回答No.2

Wendy02 · ベストアンサー

こんにちは。

ご質問には、OSが書かれていないように思いますが。

>（但しOUTLOOKのみサーバーとの兼ね合いで’97バージョン）です。

本来、Outlook だけは、他のアプリケーションソフトとは違い、違うバージョンの共存は辞めたほうがよいと思います。Office 2003 では、Outlook は、そのユーザー登録した同じ側のアプリケーションソフト（Accessは未確認）に、そのオブジェクトが関係していますから、トラブルの元のような気がします。

それから、下位バージョンのインストールを上位バージョンの後に再インストールはしないでくださいね。別のトラブルが発生する可能性が大ですから。

関係のサポートページをピックアップしておきます。

OFF97: Outlook 97 を起動すると、エラー メッセージ:正しくプログラムが登録されていません
http://support.microsoft.com/kb/292572/ja

[OL97] Windows 2000 上で Outlook 97 が起動できない
http://support.microsoft.com/kb/415107/JA/

お礼

サポートページＵＲＬありがとうございます。Administratorでのログインも試しましたので、上の方が可能性は高そうです。
＞それから、下位バージョンのインストールを上位バージョンの後に再インストールはしないでくださいね。別のトラブルが発生する可能性が大ですから。
事例としてはこちらに当たります。やはりダウングレードインストールが原因っぽいですね。
ちなみにＯＳはWindows XP Professional sp2です。

回答No.3

koko88okok

詳しいことは分かりませんが、Officeのインストール順序の問題ではないでしょうか？

２種類のOfficeをインストールする場合は、古いVer.から順にインストールしないとうまくできないと読んだ記憶があります。

もしかしたら、Office Outolook 97をインストール後、Office 2003をインストールしないとうまくないのではと思います。(もちろん、Outlookのチェックを外して)

「Office インストール順序」などで検索すると多数のページがヒットします。

お礼

やはりダウングレードインストールが原因っぽいですね。
会社のサーバーもOutlookに合わせてアップグレードしてくれるとありがたいのですが、うまくいっていないようです。（直接触っていないので、原因はよくわかりません）

回答No.1

Quattro99

Outlook 97バージョンを再インストールしてみてはどうでしょうか。Office Personal 2003のアンインストールの際に97バージョンに必要なファイルも削除されてしまったということはないでしょうか。

英数字は半角で書き込んでいただいた方が読みやすくてありがたいです。また、商品名なのでWindows、Office、Outlook等メーカー側の表示に合わせた方がよいと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございます。そういう意味でWindowsの再インストールなのですね。
以前文字化けが出ることがあるので英文字も全角でと、ここで指摘を受けたことがあってそれ以来そうしていたのですが、今後商品名は臨機応変にします。