HTMLメールが文字化け！

質問

Windows95、Outlook97、InternetExplorer5.5sp2を利用しています。
仕事でメールを使っていて、HTML形式で送ってくる相手もいるのですが、
たまにメールが文字化けして読めない事があります。

・化けている文字を反転させて、《書式》→《フォント》でフォントを変更すると、普通に読めるようになります。
・文字化けしている文字はTahomaと言うフォントのようです。
・『文字化け』でネットを検索し、ttfCacheを削除してみましたが、直りません。

上記の通り、手を加えれば読めることは読めるのですが、文字化けしている原因、対処方法がわかりましたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#191689

あなたがお使いのパソコンの中にその「tahoma」というフォントが入っていないのではないでしょうか？
相手の方にもっと一般的なフォントで送るように連絡されてみるといいかと思います。
WINDOWSならばＭＳ－Ｐゴシックなどだったら大丈夫です。

でも、まずは相手の方にHTMLメールを送らないようにさせたほうが一番無難だとは思いますが(^^;

お礼

うぅぅ、解決できません。
ＰＣを再インストールしたら直りそうな気もしますが、面倒で・・・

補足

回答ありがとうございます。
tahomaフォントが入っている事は確認しました。
友人等でしたら、テキスト形式で送るようお願いする事もできるのですが、
相手が不特定なので、『html形式はやめてくれ！』と言う訳にも行かないのです。
Office97であれば、HTML形式も通常は読めるはずだと思うので、
何処かにトラブルがあるのだと考え、その原因を解消したいと思っています。