資料請求フォームですごく困ってます

質問

OCNのサーバーにCGI（資料請求フォーム）を設置したのですがうまく動きません。“送信”ボタンを押すと“シリアルデータファイルをオープンできませんでした。”というエラーがでてしまいます。何が原因なのでしょうか？
どなたかわかる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

回答No.1

moon_night

どんなCGIで、中身はどのようなものなのかがないと正確にはわかりませんが、多分「シリアルデータファイル」のパーミッションが違うか、そのものがないかとかではないでしょうか。

補足

コメントありがとうございます。自分自身CGI関係については超初心者なので全くわからない状況です。
この件に関しては、どういったものをお見せすれば的確なアドバイスが頂けるのでしょうか？
お手数ですが再度ご返信頂けますでしょうか。
よろしくお願い致します。