これって電話機の故障ですか？

質問

家の固定電話（ＮＴＴ）ですが、先日より、家や携帯へ電話をかけることが出来なくなりました。１１７などの時報や電話の転送の設定・解除などは問題なく出来るのですが、家かけるとプープーと言って繋がらず、携帯へ掛けると、「ただいま使われておりません」とメッセージが流れます。やはり電話機の故障ですかね？
ちなみに、電話を受けるのは問題なく出来ます。

回答No.3

marru2 · ベストアンサー

こんにちは。
NTT東日本の故障も、未明には復旧したそうです。
フレッツのようですので、多分　雷や停電による
エラーだと思います。
IP電話の信号を、間違えて拾得したと思われます。
復旧方法は、電話機側に一番近い　VOLPアダプターの
電源を一度切って、再度接続して下さい。
しばらくすると、新しい信号を拾得しますので
これにより、復旧すると思います。

お礼

ありがとうございました。昨夜、確認すると問題が解決していました。

回答No.4

KEN_2

NTT東日本のフレッツをお使いですか？光電話かIP電話をお使いですね？

当方も以前時々同様の現象があり、雷や停電と工事での影響で接続が異常になることが発生しておりました。

暫らくは問題がなかったのですが、昨日の夕方から深夜までインターネットの環境（光電話・ＡＤＳＬ・・・）まで影響が発生し、ニュースで知るところです。

ところで、当方は光電話ですが数ヶ月前（2月？）にファームウェアの更新を行い、それまでの異常時に「アダプターの電源を一度切って、再度接続」していましたが、自動で回復するように改善されております。

＃サポートセンターに確認してみてはいかがでしょうか？
＃当方の機器は、光電話「ＲＶ－２３０ＳＥ」です。

お礼

ありがとうございました。昨夜、確認すると問題が解決していました。

回答No.2

sshiina

こん＊＊は

　まず、家→家に電話をすると「プープー」と言うのは正常です。
　質問者さんが受話器を上げているわけですから話し中になっています。
　次に携帯電話に電話をした時ですが、番号に誤りはないですか？
　また、ほかの携帯電話に掛かりますか？
　掛かるのなら携帯電話側の故障かも知れません。

　肝心なことを聞き忘れました
　ＩＰ電話やＩＳＤＮじゃないですよね？
　昨日の夕方あたりから光やＡＤＳＬ、ＩＳＤＮの不具合が出ているとのことです。

お礼

ありがとうございました。昨夜、確認すると問題が解決していました。

補足

早速の回答ありがとうございます。
家と言うのは、自分の家ではなく、自宅以外の家や店・病院などへの電話です。携帯は誰の携帯へも繋がりませんし、他の電話からは自分の携帯など問題なく繋がります。
ただ、インターネットの環境（ＡＤＳＬ）であり、もしかしたら不具合が出ているのであれば、その影響かもしれませんね。
もう少し様子を見てみようと思います。

回答No.1

noname#106007

「113」にダイヤルして、故障確認をするのが一番早いと思います。

お礼

ありがとうございました。昨夜、確認すると問題が解決していました。