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交通事故後の保険の対応なのですが・・・
- 先日、交差点で道を譲ろうと思いバックしたら後ろの車にぶつかってしまいました。
- 相手車が修理から返ってきたとの連絡を保険会社から受けましたが、相手の方が『助手席側のライトだけ交換したから左右のライトの明るさが違うからあぶない』『運転席側のライトも交換してほしい』との要望をいわれました。
- もし、保険会社が直してくれない場合、どうしたらいいのでしょうか？初めての事故なのでどうしたらいいのかわかりません。
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質問者が選んだベストアンサー
自動車保険は損害保険になります。 損害保険とは損害額を補償してもらうもので、損害前よりよくなることも悪くなることもないことが前提です。 保険会社の対応に不満を持っている方も多くいると思いますが、”元の状態に戻す費用負担”が保険会社の業務だと思ってください。 今回の場合保険会社の判断によりますが、相手方から見れば元の状態に戻っていない、保険会社から見れば補修済みになっているかも。 一度保険会社に電話して現状を聞くこと。相手方から交換を要求されたことを伝えたほうがいいと思います。 気の利かない担当は、「こうしてほしい」といわないと動いてくれない人もいます。伝えることは伝え、お互いに十分納得した上で示談したほうがいいですよ。 ただし、お互いが示談した後の要求は、示談破棄がなければ恐喝になります。
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- rcaw
- ベストアンサー率35% (7/20)
はじめまして。 よく聞く話ですね。 簡単に言うと法律では片方も交換することはほぼ認められません。 よって交換の義務はありません。 ほぼといったのは場合によっては交換の必要もある可能性は０では ないということです。 どういう場合かというと先方の主張のように本当に左右の明るさが 誰もが危険と感じるほど違う、ということが立証されれば交換の 義務が生じる可能性は否定できませんがほぼ無理と思いますし この場合先方がそれを立証しないといけなくなりますので費用対効果 の面から見ても先方は不利ではないでしょうか。 ただ事故がこちらの過失によるものなのでcaztimateさんの気持ちで 実費を負担するのは何も問題ありません。 こういう案件では保険会社は絶対に認めません。
お礼
回答ありがとうございます。いろいろな意見をいただき大変参考になります。自費で相手のライトを交換したとしたら後々、あれこれ要求されそうで心配なので今の所は保険会社に任せていますで通しています。
- saku123
- ベストアンサー率27% (6/22)
示談の破棄の申請は保険会社に連絡してください。 あくまでも示談破棄は示談後に不服だあった場合にする作業です。 示談するまでにお互い納得いく補償を受けられるよう保険会社へ連絡をしてください。
お礼
朝早くから回答ありがとうございます。先ほど保険会社に連絡しましたがやはり片側のライトしか直せないとのことでした。相手の方には不満だと思いますが・・・
お礼
回答ありがとうございます。明日にでも保険会社の方に連絡をしてみたいと思います。示談破棄というのは保険会社にお願いしていいものなのでしょうか？