ドコモ パケホーダイにしたはずなのに？

質問

新規でドコモの携帯を買いました。
パケホーダイにしたのに、先程前日までの使用料金を確認したらiモード通信料が6000円を超えていました。
無料通話通信分を引いても合計請求額が5000円の表示になっています。
まだ今月9日なのに今で5000円なら月末にはすごい額になっていると思います。

これは何かの間違いでしょうか？

回答No.5

A-storm

新規で契約した際の、契約書は残ってますか？

そちらに、パケホーダイの申し込みの有無が書いてあります。
ドコモショップ以外で契約したのであれば、
当月適用か翌月適用にわかれているので、
５月に購入したのであれば、翌月適用になっている可能性もあります。

お店の人が間違えている可能性もあるので、
契約書が有れば確認してみてください。
無ければ、１５１（ドコモサービスセンター）に電話して、
契約内容を確認してください。

もし、確実にパケホーダイを付ける申し込みをしたのに、
付いていないようであれば、１５１の人か、
お店の人に申し出てください。
修正してもらう必要があります。

他の方も記載されてますが、
パソコンと携帯をつないで、携帯の通信を使って、パソコンで
インターネットを閲覧した場合と、
機種の機能として付いている、フルブラウザを使った場合は、
パケホーダイの定額には含まれないので、
気をつけてください。

回答No.4

mmmma

iモードのコンテンツではなく、インターネットのサイト（http://がついているサイト）の閲覧やダウンロードをしてませんか？

パケホーダイでは、このようなサイトとのフルブラウザ通信は対象外です。
パケホーダイフルに変更しましょう。

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/service/imode/menu_site/fullbrowser/

回答No.3

hana-hana3

ドコモｅサイトでプラン確認してください。
料金確認ｉアプリをＤＬして自動起動する設定にしておくと、前日までの利用料金を毎日取込んでくれます。

回答No.2

umikozo-v

umikozo-vですm(__)m

パソコン接続が分からなければ
それをやっていないと言う事なので問題ありません。

先の回答が御理解頂けましたか？

回答No.1

umikozo-v

初めましてm(__)m

それはドコモのサイトで確認したのでしょうか？
料金確認のサイトでは付加契約までは網羅しません。

携帯でのインターネット閲覧では
パケホーダイを契約していればその範囲内に収まります。
今良く言われているパソコンへの接続ではありませんよね？

請求書ではパケホーダイの請求金額と
実際に使ったパケット量更にパケホーダイでは無い場合の金額が出てきますが。

お礼

パソコンへの接続ってどういった意味でしょう？
普通に携帯で着歌などを検索してダウンロードしただけなんですが…