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ドコモ パケホーダイにしたはずなのに?

新規でドコモの携帯を買いました。 パケホーダイにしたのに、先程前日までの使用料金を確認したらiモード通信料が6000円を超えていました。 無料通話通信分を引いても合計請求額が5000円の表示になっています。 まだ今月9日なのに今で5000円なら月末にはすごい額になっていると思います。 これは何かの間違いでしょうか?

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  • 回答No.5

新規で契約した際の、契約書は残ってますか? そちらに、パケホーダイの申し込みの有無が書いてあります。 ドコモショップ以外で契約したのであれば、 当月適用か翌月適用にわかれているので、 5月に購入したのであれば、翌月適用になっている可能性もあります。 お店の人が間違えている可能性もあるので、 契約書が有れば確認してみてください。 無ければ、151(ドコモサービスセンター)に電話して、 契約内容を確認してください。 もし、確実にパケホーダイを付ける申し込みをしたのに、 付いていないようであれば、151の人か、 お店の人に申し出てください。 修正してもらう必要があります。 他の方も記載されてますが、 パソコンと携帯をつないで、携帯の通信を使って、パソコンで インターネットを閲覧した場合と、 機種の機能として付いている、フルブラウザを使った場合は、 パケホーダイの定額には含まれないので、 気をつけてください。

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  • 回答No.4
  • mmmma
  • ベストアンサー率41% (683/1637)

iモードのコンテンツではなく、インターネットのサイト(http://がついているサイト)の閲覧やダウンロードをしてませんか? パケホーダイでは、このようなサイトとのフルブラウザ通信は対象外です。 パケホーダイフルに変更しましょう。

参考URL:
http://www.nttdocomo.co.jp/service/imode/menu_site/fullbrowser/

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  • 回答No.3

ドコモeサイトでプラン確認してください。 料金確認iアプリをDLして自動起動する設定にしておくと、前日までの利用料金を毎日取込んでくれます。

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  • 回答No.2

umikozo-vですm(__)m パソコン接続が分からなければ それをやっていないと言う事なので問題ありません。 先の回答が御理解頂けましたか?

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  • 回答No.1

初めましてm(__)m それはドコモのサイトで確認したのでしょうか? 料金確認のサイトでは付加契約までは網羅しません。 携帯でのインターネット閲覧では パケホーダイを契約していればその範囲内に収まります。 今良く言われているパソコンへの接続ではありませんよね? 請求書ではパケホーダイの請求金額と 実際に使ったパケット量更にパケホーダイでは無い場合の金額が出てきますが。

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質問者からのお礼

パソコンへの接続ってどういった意味でしょう? 普通に携帯で着歌などを検索してダウンロードしただけなんですが…

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