ウイルスに感染したみたいなのですが

質問

私のPCからメールを送信すると、メールを受けた側の本文の頭に下記の文字が追加されます。

Download hundreds of screensavers for free! No ads! myscreensavers.info

Mcafeeでウイルススキャンし、トロイの木馬が見つかり、削除したのですが、上記の現象は直りません。その後、ウイルススキャンしてもウイルスは発見されません。これは、ウイルスか何かでしょうか？
直す方法はありますでしょうか？

回答No.3

TIYOU · ベストアンサー

以下の手順でPCを検査してみてください。
​http://www.higaitaisaku.com/zenhyoji.html#winxp
次に
​http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
問題ファイルがありましたらクリーニング(削除)後システムの復元を無効に。ポイントは消えますが有効に戻せばクリーンな状態で作成されます。
​http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953?OpenDocument&src=sec_doc_jp
次に。2つのアイコン。まず無料マルウェア スキャナ選択。ディープスキャン選択。ここでも問題ありの場合上に書いた手順で削除してください。
​http://anti-threat.shareedge.com/
念の為にカスペで検査。オンラインスキャンでは削除はできないです。確認の為ですね。承諾後スキャン設定を拡張に合わせてください。
​http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
オンラインスキャンに関するアクティブXを削除する際はIEのツール＞
インターネットオプション＞設定＞オブジェクトの表示＞該当のアクティブXを右クリックから削除
カスペルスキーの場合プログラムの削除からできます。
終了後各設定を戻してください。

お礼

細かいスキャン方法の回答ありがとうございます。
いろいろやってみて、ウイルス等が見つかってすべて削除したのですが、メールに広告の文字が追加されてしまう現象は直りませんでした。
リカバリして元の状態に戻してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

yoshi-thk

何かスパイウェアかその類ものに感染していたのではないですか？
メッセージの内容が、広告ですから。

未だ、不正なアドウェアをインストールされて残っているか、ファイルは削除したが
レジストリまでいじられていて直っていなくて、今でも侵入している可能性があります。

一番確実なのは、リカバリしてしまうことです。
リカバリした後の処置をきちんとした方が、メールをやりとりする相手に対しても失礼がないと思います。

次のサイトに書いていることをリカバリ後に実行してください。

higaitaisaku.com　転ばぬ先の杖 － さらなる被害を受けないために
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

お礼

いろいろスキャンを試して、ウイルス等を駆除したのですが、現象は直りませんでした。
一番確実な、リカバリをして元に戻そうと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.1

kuretako

たぶんウイルスの一部が残っているのかもしれません
財務省　サイバークリーンセンター
https://www.ccc.go.jp/
こちらのものをお試ししてみてはいかがでしょうか
もしくは　他の会社のオンラインスキャン
をお試しください

お礼

いろいろ試して、ウイルス等を駆除したのですが、現象は直りませんでした。
リカバリして元の状態に戻そうと思います。
回答ありがとうございました。