ネットショップ 快速販売「速販」のメール設定

質問

規制付きですが、フリーで頑張れ店長並みに高性能な
ネットショップ　快速販売「速販」のメール設定で躓いています。

ソフト上でメールを送信できる機能について、
現在使用しているプロバイダのsmtpサーバーなども指定したのですが、送信しようとするとエラーになります。

もしかすると、ポート25問題なのかとプロバイダーが許可している
587に変更してみましたがダメでした。

また、メールの認証を行わなければならないのかと入力して
見ましたがダメでした。
フリーではおそらく開発会社に相談しても乗ってもらえないのでは？
とこちらに質問させていただきました。

ftpの設定が必要なのでしょうか？

ご存知の方、宜しくお願いします。

回答No.1

sokuhan

こんにちは。
株式会社サイオ「速販」サポートです。
「速販」キーワードでWebを検索していたところ、
maikoiokia様のお問合せを拝見いたしましたので、
回答させていただきます。

このたびは、速販試用版をご利用いただき誠にありがとうございます。

おそらく原因は「POP before SMTP」と思われます。
問題の解決方法ですが、速販以外のメールソフト（例：Outlook等）を利用し、
メールの受信作業を行ってください。

メール受信が正常に終了した場合、
（受信メールは０件でも問題ありません）
ユーザ認証が行われたことになります。
その後、速販でメールの送信ができるようになったか、
お試しください。

（サーバによっては、無差別広告メール配信の踏み台にされることを
防止するため、このように電子メール送信にユーザ認証を設定してい
る場合があります）

上記内容で問題が解決しなかった場合、
お手数ですが、速販サポート窓口までご連絡ください。
【試用版ご利用中の方でも、サポート費用は一切かかりません】
お問合せ→　http://www.scio.co.jp/sokuhan/contact.html

参考URL：

http://www.scio.co.jp/sokuhan/contact.html

お礼

回答ありがとうございます。
こちらで質問しなくても直接サポートして頂けるんですね。
遠回りしてしまいました。
早速試したところ、正常に送信ができました。

有難うございました。