ウイルスバスター2007インストール後、電源設定ができなくなってしまいました。

質問

今回、Lavie M(LM600J）のウイルスバスターを2006から2007へアップデートしましたが、その後から、windows xpの休止状態への移行や、起動、シャットダウンなどの途中でフリーズするようになり、ウイルスバスター2007をアンインストールしました。（プログラムの追加と削除からアンインストールしていまい、結局、システムの復元を行い、PCCToolからアンインストールをしています。）
　しかし、その後、電源設定の選択項目が消えていまい、自動でのシステムのスタンバイや休止ができなくなってしまいました。
どなたか、復旧方法をご存知でしたら、是非おしえてください。

回答No.4

sakusaku9999

ＳＰ１は去年サポートが終了しています。

細かく設定出来なくても、手動でタスクバーの右クリックからタスクマネージャを起動して、シャットダウンの項目からスタンバイ・休止状態を選択できるとは思いますが、システムにトラブルが発生した事もあり、一番いいのはＯＳの上書きまたは再インストールです。

それと、ＮＥＣ製品だけでなく、ウイルスバスター２００７の不具合は多岐にわたってあります。
http://sonobelab.com/knowhow/computer/vb2007.html
なので、２００６での使用を勧めます。

そして、システムの復元ですが、確か取り消しが可能だったはず。
もしくは、ＷＩＮＤＯＷＳの修復セットアップを行いましょう。
http://support.microsoft.com/kb/881207/ja

また、システムの復元はセーフモードで行いましたでしょうか？
通常の起動では、様々な設定ファイルを読み込んでいるために、書き戻しが正常に行われない場合があります。
なので、最低限のシステムファイルを読み込むセーフモードか、スタートボタンからファイル名を指定して実行を選び、『msconfig』と入力し、システム構成ユーティリティを起動して選択できる、診断モードでの起動が安全に行う環境になるわけです。（いずれも完璧にはいきませんが）

また、ＳＰ２は、以下のページを参考に適用済みイメージを作り、ＣＤ－Ｒに焼いてからインストールする事を推奨します。
http://support.microsoft.com/kb/884746/ja

その筋で有名なのは、ＳＰ+メーカーやｎＬｉｔｅというソフトです。

ＳＰ+メーカー　　http://www.ak-office.jp/index.html
ｎＬｉｔｅ　　　 http://www.nliteos.com/
同日本語ガイド 　http://www4.zero.ad.jp/Angel.Omega/nLite.htm

いずれもＩＳＯイメージを作成してブートイメージをＣＤまたＤＶＤ－Ｒに焼くので、ライティングソフトを揃えておく必要があります。
フリーでそこそこ使えるのは、DeepBurner Freeというソフトです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hardcust/cddvdburn/deepburner.html

あと他の可能性としては、仮想メモリや、スタンバイ等に使うデータの一時保存に使うための空き領域がＨＤＤに残っていない可能性があります。
これが充分に確保されていないと、スタンバイなどは使えなくなります。
このページに、レジストリエディタにて終了オプションからスタンバイが消えた場合の対処法が載っていました。
http://winkakekomi110bann.hp.infoseek.co.jp/logout01.html

お礼

みなさま、大変詳しい回答をありがとうございました。
経過は、プログラムの追加と削除でウイルスバスター２００７をアンインストールしてしまったのですが、一部の機能が残存してしまい、２００６のインストールをしようにも、他のソフトが既に存在していると認識してインストールできない状態に。
そこで、システムの復元（セーフモードで）してアンインストール前に戻したものの、スタートメニュー→プログラムからウイルスバスター２００７をアンインストールしようにも、ファイルが無くなっており、しかたなく、PCCtoolでの削除に。
その後、電源設定ができずに、Xp SP2をダウンロードし、インストールするも改善ぜず、Xp SP1 CD-ROM（Meからのアップグレード）は新しいバージョンが存在しているため、これまた、インストールできず。
この段階で（結局ウイルスバスター２００６の再インストール＋Xp SP2電源管理できない状態）、起動もまだ不安定でしたが、
No.4の方が教えてくれた方法でインストールフォルダの統合でやっとXp SP2を再インストールでき、Winsows Xpも改善しました。（残念ながら、当初の目的の電源管理は改善していませんが）
あまり、パソコンを使わないほうなのですが、７年も使っていていたので、愛着が出てしまっているので、もうひと頑張りして何とか直そうとおもいます。

回答No.3

yoshi-thk

No1ですけれど、NECのページを確認したらLaVie M LM600Jについては、WinMeがベースのパソコンです。
そして、2000年の秋冬モデルパソコンですから、相当古いものです。

320MBでは、まともにウイルスバスター2007は動作しないです。1GB程度は欲しいところです。

出来る限りネット接続させないで、使用するしかないでしょう。
そうでなければ、内部データを抜き取って、廃棄処理するしかないでしょう。

回答No.2

jiazhi

単純にバックアップの状態に戻せばいいと思うのですが、確かに手間がかかりますよね＾＾；

こういったケースのようにアプリケーションのインストールで動作が悪くなった場合、「原因＝アプリケーション」ははっきりしているのですから、素直にトレンドマイクロのサポートセンターに問い合わせしてみたらいかがでしょうか？

とはいえ、そのメーカーのサポート形式は（サイトを見ても）分かり辛いため、私は「チャットサポート」をお奨めします。
利用条件として「平日のサポート時間のみ」という指定がありますが、その条件さえ都合がつければ手軽にサポート担当の人とQ&Aができる便利な機能です。

ウィルスバスター2007のメイン画面より「チャットサポート」をクリックするだけでログインできますので、（時間の都合がつけば）問い合わせしてみてください。

回答No.1

yoshi-thk

一番確実な方法としては、リカバリすることでしょう。
ついでに、メモリなども増設を考えた方がよいのかもしれないです。

ウイルスバスターとNEC製品とは、相性が悪いので気を付けた方がよいです。
ウイルスバスター相談室に、NEC製品向けの注意が出ているので、その内容を確認してください。

トレンドマイクロ
ウイルスバスター相談室　NEC製品をお使いのお客様へ
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/nec/nec.asp

お礼

回答ありがとうございます。
Xp SP2をダウンロードしましたが、改善しませんでした。もともと、Xp SP1（確かサポートは終了している？）だったのでリカバリも大変かなと思い、相談させてもらいました。
メモリは320MB（最大）です。2006ならそこそこ快適だったのですが、
また、もう1台のノート（Vista, core duo, memory 1024MB）は不具合はなく作動しています。