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インターネットに繋がらない
数日間使っていなかったパソコンですが、起動してもインターネットに繋がらなくなってました。判る範囲でいろいろやってみましたが、だめでした。他のPCでは問題なく繋がります。 確認部分や改善方法をお知らせいただけますでしょうか。 症状：IEを起動するとブランクページ。下部に「サーバが見つからないか、DNSエラーです」の表示 機種：富士通 FMV-CE70E OS：Windows XP SP1 接続：Yahoo!BB加入で、ルータへ有線接続。DHCPで、ルータ側は何も設定していません。再起動とかはしました。 その他：セーフブート、Adminでも接続不可。 ・デバイスマネージャでは認識されています。デバイスの削除やドライバの更新でも改善しません。 ・EtherNetカードからも接続できません。 ・ウイルス対策ソフト（ウイルスバスター2007）は正しい手順で削除してあります。 ・ipconfig で見ると、IPが169.254.**.**、サブネットが255.255.0.0 と、見たことがない（と思います）数値です。 ・デバイスマネージャでは以下の項目にビックリマークが付いています。ネットで調べても具体的には判りませんでした。 ドライバの更新とかも出来ません。 （プラグアンドプレイではないドライバ） BtnHnd Serial vspf vspf_hk
- ggenelove
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- saru2002
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つながるPCのipconfigの数値と つながらないPCのipconfigの数値を見て欲しいのですが。 ルーターのIPが間違ってないと言う事は 多分サブネットマスクが原因だと思うのですが・・・。
お礼
度々のご回答ありがとうございます。 仰るとおりに数値を確認してみましたが、問題ないようで、どうもシステム側の何らかの問題のようです。 現状、訳あってリカバリや修復インストールが出来ない状態なのですが、今後その方向性でメンテしてみるということで、この質問は解決したとさせていただきたいと思います。 ありがとうございました。
- unazukisan
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- unazukisan
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ＩＰアドレスが１６９．２５４．＊．＊ってことは、ＤＨＣＰがうまく動いていなくて、正しいＩＰアドレスが割り振られていない状態です。 そのため、名前解決もうまく行かないので、ＤＮＳエラーとなっていると思います。 パソコンのＴＣＰ／ＩＰの設定で、ＩＰアドレスを自動的に取得するになっているか確認してください。 また、ＤＮＳサーバのアドレスを自動的に取得するになっているかも合わせて確認してください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 TCP/IP、DNSともに自動取得になっています。 また、IP固定の環境でIPを固定して試してみましたが、繋がりませんでした。 ipconfig /all の数値は設定したものが表示されています。
- vaio09
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コントロールパネルのNW設定から、IPアドレスやDNSを固定設定することで解決するかもしれません。
お礼
ご回答ありがとうございます。 IP固定の環境で、IPを固定して試してみましたが、繋がりませんでした。
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