すぐ固まっちゃいます

質問

NECのValuestar （型番PC-VG11R4Z48）を使っています。

昨年後半にNorton Internet Securityを入れたあたりから動作がおかしくなり、頻繁にフリーズするようになりました。2月に、耐えかねて再セットアップを行い、その際に不要なデータ（結構たくさんあった）は外付けHDDを買ってそちらに全部移しました。ですので現在はCドライブも48GBのうち9.5GBしか使用しておらず、Dドライブは2GBのうち52MBしか使っていません。ほとんど空いてます。

でも最近またおかしいのです。ネットを見ているとき画面が半分しか表示されないのに「表示されました」になってそれっきりだったり、Wordを使っているときに入力した文字がなかなか画面に現れず、そのまま固まってしまったりします。IEが固まったときにエラー報告の画面が出て、問題解決のヒントというのを見ました。「ウイルス」「アドオン」などが挙げられていましたけれどもウイルススキャンも行っていますし（PCに元から入っているNorton Antivirus）アドオンはGoogleツールバーしか入れていません。PCに元から入っていたPCGate Personalというソフトが何か悪いのかなとも思ったりしますが確信はありません。

固まったときにタスクマネジャーを出してみるのですが、すると決まってCPU使用率が１００％になっています。この場合に試しにすべてのアプリケーションを終了させてみても、やっぱりCPU使用率１００％のままです。仕方がないので再起動を、だいたい4時間ごとくらいに行わないとだめです。

いったい何が悪いのでしょうか。私は仕事柄、いつも立ち上げているアプリケーションはWordと、IEを2画面と、秀丸メールだけです。IEのページのキャッシュなどもこまめに削除しています。そんなにヘビーな使い方をしているとは思わないのですが。

使用OSはXP Professional。
PCは60GB。
IE6.0でSP2。
OfficeはOffice2003。
秀丸メールは最新版です。

購入してもう4年目になるのでそろそろPCの寿命かなとも思ったりしています。何か解決のヒントになるようなことをご存じでしたらぜひ教えてください。あまりPCに詳しくないので平易な言葉でお願いいたします<(_ _)>

回答No.8

user2525

既出のアドバイスで解決済みかもしれませんが、もしかして…ということで
いつまでも初心者グループの一員なんですが思い切って書かせていただきますね。（汗）
先の書き込みでメモリのことを書かれていましたが、調べてみたところこのモデルはベースが１２８ＭＢ（ＲＡＭ）で
選択メニューから選んで購入するタイプのようなので、実際にはいくつにして買われたのかよくわからないですね。。
ＯＳがＸＰでインターネットセキュリティやウイルスバスターを使うとなると最低でも５１２ＭＢ必要でしょうね。。
ご自分の必要メモリを見るにはタスクマネージャーを開いて、パフォーマンスタブを参照すると
・合計
・物理メモリ（ＫＢ）
・コミットチャージ（ＫＢ）
・カーネルメモリ（ＫＢ）
っていう各コーナーがあると思いますが、そこは確認されましたか？
「コミットチャージ」に表示されている「最大値」が今あなたのコンピューターが要求しているメモリで、
その数値が「物理メモリ」に表示されている「合計」数値に十分余裕があるようなら今回はメモリ不足の問題ではないですよね。
（表示はＫＢなので小数点を三桁目にもってきてＭＢで考えてくださいね。。）
ちなみに私も購入したＰＣをＸＰのＰｒｏでそのまま使っているんですが
特になにもアプリを立ち上げたつもりがなくても「ＰＦ使用量」は４３０ＭＢくらいあるので
使わないのに勝手にスタンばってくれているものがいくつもあるに違いないと思うのですが
失敗してあとでえらいことになるのが恐くて、スタートアップは何もいじっていません。（恥）

わかりきったことだったら本当に恐縮ですが、参考になる部分が少しでもあれば…と思います。

お礼

回答ありがとうございます。

メモリは256で買ったようです。OSがXPだとこれは少ないのですね。。。orz

やっぱりメモリの問題なんでしょう。
おっしゃるようなタスクマネジャーのメモリを見てみましたら

コミットチャージの最大値　287796
物理メモリの合計　　　　　228724

引き算すると、59072、です。このメモリ上でNISだのいろいろ動かすとなると足りないのかもしれませんね。

今ちょうど仕事がとぎれているときなので、思い切っていろいろ改造してみます。回答者の皆様ありがとうございました。