• 締切済み

マカフィ2007の不具合

はじめまして。 マカフィを2006から2007にバージョンアップしましたところ、インターネットに繋がらないという不具合が発生して困っています。 公式サイトでも同じような症状の解決策が載っていたのですが、それを実行してみても一向に回復しません。 マカフィ削除ツールで削除すれば、動作が遅くなることも、インターネットに接続できなくなることもないで、パソコン自体の問題ではないと思っているのですが・・・。 ちなみにパソコンは NEC LaVie Intel(R) Celeron(R)M Plocesser 1.50GHz 1.50GHz 448MB RAM です。 インターネットが目的で購入したパソコンなので、不具合が改善されなければ新しいセキュリティソフトに変えようかと思っています。 過去のログをみましたら、自分のパソコンのメモリも少ないのかもしれないと思いましたが、やはりメモリの増設をしたほうがいいでしょうか。 アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • kazuof23
  • ベストアンサー率34% (1206/3517)
回答No.3

McAfeeシリーズも色々有るようですがインストールされたのはPC Protection Plus、Internet Security Suite、それともTotal Protection? これらのソフトはファイアウオール付ですのでプログラム許可機能を確認しましょう、お使いのブラウザがアクセスをブロックされていませんか?

noname#66897
noname#66897
回答No.2

こんにちは。 私もMcAFeeをインストールして接続できないサイトがいくつかありました。 (1)McAFeeを開いてwebブラウジングを無効にする (2)フィッシング詐欺対策を無効にする (3)スタート→マイコンピューターを右クリック→管理クリック サービスの画面が出たら名前欄の中から ・McAFeeプロクシサービス ・McAFeeプライバシーサービス ・McAFeeリダイレクターサービス  各々を停止にしてネット接続が出来るか確認します。 これでいかがでしょうか。

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.1

MacAfeeを最近使用していないのであまり頼りになりませんが 》公式サイトでも同じような症状の解決策が載っていたのですが、それを実行してみても一向に回復しません。 公式な解決策を実行しても回復出来ないと言われるとアドバイスが難しいです。具体的になにを実行したのでしょうか。 バージョンアップ後に接続不良が起きるということは、アップ後の設定に問題があるとしか考えられません。ブラウザやメールソフトが通信拒否になっている可能性が高いです。 メモリーは多いに越したことはありませんがこれが原因でアクセス不可になることはあり得ません。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう