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PCが立ち上がりません!本当に困っています!

コンピュータの起動中に電池が切れてしまったせいか、Windowsが立ち上がりません。「ご迷惑お掛けします。ハードウェアの更新が原因・・・」と出ています。 電源は入るものの、起動の直前で前のエラー画面戻されてしまいます。 セーフモード等、画面に出ている方法を全て試してみたのですがどれをしても元の画面に戻され、ダメでした。 リカバリもしてみましたがCDは読み込むものの、操作する画面が出るはずの所で灰色の画面になって何も出来なくなってしまいます。 どうもできず本当に困っています。何かわかる方、回答お願いします! パソコンはFMV NB55RTです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • salvager
  • ベストアンサー率49% (530/1075)
回答No.1

この問題の発生原因は様々で、一概に「これが原因」とは言えない類のものです。 原因の多くに、ウィルスによる損傷、HDDや、マザーボードの電源障害やクラッシュ(破損)によるケースが見られます。 その中でもHDDの損傷は事例が多く、回復手段としてはHDD交換しか無いとも言えます。 HDD内データの救出には変換アダプタを使用し、外付けHDDとして接続した後に救出したり、Knoppixなどを使用したり、市販のHDDデータを救出するソフトウェアを使用するなどがあります。 また、質問者様の使用しているPCはメーカー製ですので、富士通のサポートへ連絡するのが、第一の作業と言えます。 同様の質問は過去ログにも出ていますので、参考にしてみて下さい。

参考URL:
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1514497
noname#25353
質問者

お礼

かなり時間をかけて待ったらリカバリディスクを読み込み、直すことが出来ました! 参考URLと丁寧な回答ありがとうございました。

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