セーフモードが起動しません。。。（助けてください）

質問

こんにちは。僕はコンピューター素人です。
ここ最近コンピューターを主電源を使い強制終了を南下かしてしまい、　昨日コンピューターを使おうとしたら　つきませんでした。　ここのサイトにあったセーフモードを使ってみたんですがそれでも　コンピューターが起動しませんでした。　セーフモードを押すと、黒い画面に白い文字でデータを読み込んでるような　画像が出てそのあと　文字が点滅します。　その後　画面のはじの４箇所　に　セーフモードという　文字がでて　そのままフリーズしてしまいます。　ちなみに　起動できなくなる前に画像を読みとる（名前は忘れました）プログラムをdownload.com で　ダウンロードしました。もしかしたらそれが　原因かもしれません　しかし、それを　ダウンロードして　数日はコンピューターを使えました。　ちなみに機種は FMV- Biblo NB9/95Lです。
放電というやり方もやりましたが　上手くいきませんでした。
本当困っています　返事をまっています。

回答No.2

noname#17376

セーフモードでも起動しないとなると、もう1回再インストールした方がいいかもしれません。
メーカー品でしたら、マニュアルが付属していると思いますので、それを見ながらインストールするのも手だと思います。

ないとは思いますが、フロッピーディスクやCD-ROMなどを入れたままになっていませんか？
これがあると起動しなくなる可能性もあります(CD-ROMは大丈夫だと思いますが)。
あとは、ちゃんとキーボードなどがささっているかどうか。

補足

ありがとうございます。　フロッピーディスクなどは入ってませんでした。FMV-Biblo用のリカバリーディスクはないんですけど、　同じFMV　Deskpowerの　リカバリーディスクでは　だめでしょうか？
また、　もし使えなかった場合は何をすればよいのでしょうか？

回答No.1

violet430

セーフモードでも起動できないのでは、リカバリするしかないと思います。