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ウイルスの問題でwindows初期化

先日ウイルスが侵入しPCの起動が極端に遅くなり困っています。急いで外付けのハードディスクを購入して大事なデータはすべてバックアップを取りました。 そこで質問なのですが、これからどうしたらいいのでしょうか? WINDOWSを初期化したらいいのかWINDOWSを再インストールしたらいいのか・・・ 周りに相談できる人がいないため困っています。回答よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.1

次のサイトに、リカバリする手順を書いているので、そちらのサイトに書いてる通りにしてください。 少なくとも、ハードディスクは、フォーマットしてください。 MB-Support パソコン初心者のホームページ http://mbsupport.dip.jp/

その他の回答 (2)

  • hanazi
  • ベストアンサー率38% (164/424)
回答No.3

一番いいのがメーカー製ならリカバリーでしょうね。自作ならWindowsの再インストール。 あなたもウィルスに一度感染したPCをそのまま使うのは嫌でしょ。 リカバリーや再インストールがどうしてもいやならウィルスを削除。 どっちにしても普段からこまめにデータのバックアップは必要です。 感染してから対策をとるのは遅いです。

  • izumon
  • ベストアンサー率46% (1117/2391)
回答No.2

 まずは、ウイルスの駆除をしましょう。ウイルス対策ソフトはインストールされているんですか?これで解決すればリカバリしなくてもいいし、手に負えなければリカバリになります。ま、何でも相談してください。

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