SmartVisionの予約録画が開始できない

質問

McAfee2007を購入インストール後、SmartVisionでの予約録画ができません。録画開始時刻5分前になるとパソコンは起動するのですが、その後録画が開始されない状態です。Ｑ＆Ａで問題を調べた結果、複数ユーザー登録しているわけでもありません。タスクも確認しましたが、特に問題ないようです。

回答No.1

violet430

修正モジュールが出ていないか確認しましたか？
確認済みの場合はメーカのサポートへ問い合わせた方が良いです。

お礼

メーカのサポートへ問い合わせました。
インストールが正しく完了されていない可能性があるということで、アンインストールと再インストールをするように案内がありました。
直りました。ありがとうございました。

補足

[修正モジュールが出ていないか]どうやって確認したらよいですか？
初心者でごめんなさい。