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インターネットに接続できない

今朝からインターネットに接続できなくなりました。 一応接続していることにはなっているのですが、ウイルスソフトのアップデートはできませんし、インターネットエクスプローラーも使えません。ただ、メッセにはサインインできています。 診断ツールを使いましたが。ファイアーウォールの設定が原因らしいですがいじった覚えはありませんし・・・ファイアーウォールを無効にしても駄目でした。 それとHTTPポート（80）、FTPポート（21）？の設定を見直すようにも表示してありました。 おなじルーターにつながっているノートパソコンの方はこうしてインターネットをすることができています。 どなたか問題に見当がつく方がいらっしゃるのでしたら、教えていただけないでしょうか？

みんなの回答

  • windmills
  • ベストアンサー率10% (3/29)
回答No.4

バスターなら一度削除されてためされたらどうですか。 http://sonobelab.com/knowhow/computer/vb2007.html

noname#125826
noname#125826
回答No.3

セキュリティソフトは機能を停止するだけではだめです。 一旦完全に削除してください。

  • Jimo
  • ベストアンサー率37% (68/179)
回答No.2

まず，貴方の環境を書かないと，誰もアドバイスできないと思います。 ・パソコンのOS(例：Windows XP) ・セキュリティ対策ソフトの名前(バージョンも) ・診断ソフトの名前(あるいは場所) まずはここからです。

nanayananami
質問者

お礼

すいません、大事なことでしたね。 ええとですね。 OS：XPのSP2 セキュリティソフト：ウイルスバスター2007 診断ソフト：IE（インターネットエクスプローラー）7.0でエラー時に　　　　　　出てくるもの こんな感じです。

noname#125826
noname#125826
回答No.1

セキュリティソフトは何をお使いでしょうか。 一度削除して再インストールしてみてください。

nanayananami
質問者

お礼

削除はしていませんが、ウイルスソフトを切ってインターネットエクスプローラーを実行しましたが駄目でした。

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