バッテリーをヤマダ電機で・・・

質問

お世話になります。先日車のバッテリーをポイントがあったため、近くのヤ○ダ電機で買おうと思いましたが、現在使っているバッテリーの引取りを聞いたところ、2500円掛かるとのことでした。
購入者のほとんどが買い替えと思われるのに、1万数千円の商品に対してかなり高額であって、買うのを諦めました。ホームセンターやカーショップでは無料で引き取りしているところがほとんどですが、これって適正なんでしょうか。何か腑に落ちません。

回答No.3

zuyuki · ベストアンサー

YUASAバッテリーのHPを見ますと無償で引き取ることになっているとの記述があります。
違うところで買って引き取ってもらうには500円かかると某カーショップで言われたことがありますが、自分のトコで買った際には無料と言っていました。
先日ホームセンターで買ったときも無償で引き取ってくれました。

参考URL：

http://gyb.gs-yuasa.com/support_car/disposal/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。実は昨日この電気店にHPから問い合わせをしたのですが、今日、返信がありまして従業員が間違った案内をしたとのことでした。買い替えの場合は無料で回収しているとのことでした。周知徹底されていないことを謝罪する内容ですが、恐らく今までずっとこういう対応をしていたわけで、お金を払っているお客さんもいるんでしょうね。どれくらいの数を売っていたのか知りませんが、お金を払って回収された人はほんとにお気の毒です。

回答No.5

noname#24699

No.4です。

酷い話ですね。
たしかに支払わなくてもいい２５００円を支払わされたお客さんもいるでしょうね。まあ、返金する気など無いでしょうけど。
売り上げ伝票や売上金などをしっかり管理しているのであれば、バッテリー回収料など、あり得ない売上金として直ぐにミスがわかると思いますけどね。

幸いだったことは、momokkmさんが他のお客さんと同じように店員の無知に騙されて、支払う必要の無いお金を支払わされないで済んだ事ですね。

わたしの支払った予約金だって、レジでシッカリ金額を打ち込んでるわけだから、お客に返金しなければ収支が合わないはずなのですが、スットボケられました。
さらに証拠のレシートのインクがうまい具合に消えてしまったりして・・。

複数の店員がこの事情を知っていたのに、店ぐるみでスットボケ。
完璧にお金をチョロまかされました。
この会社の店舗はザル勘定なのだと思います。
客が預けたお金を返さなくてもヘッチャラの会社ですから、社員のレベルも相当低次元なのだと思います。

しかも店員は平気で嘘をつくし。
商品の発注もしていなかったくせに「今製造中です」とよく言えるものだと呆れるばかりです。

こういう企業には二度と近寄らないようにしたいものです。

お礼

自分の身は自分で守るということですね。大手だからといって安心できないということです。勉強しました。

回答No.4

noname#24699

2500円ですか！すごいですね！
今までホームセンターやカーショップでバッテリーを買った時に、廃バッテリーの廃棄料など請求されたことはありませんでした。

ちなみに通販でバッテリーを買った時、今まで使っていたバッテリーを廃棄料金が掛かるのを覚悟の上で量販カーショップ店にもって行き「バッテリーの処分をお願いしたいのですが」とレジで言うと、「そこに置いておいてください。処分しておきますので。」と。
こちらの店で新しいバッテリーを買ったのではない趣旨を伝え、料金についてたずねても、「全然かまわないです。無料です。」と。
とても好感だったので、それ以来ちょっとバッテリー代が高くても、そのカーショップで買っています。

ヤ○ダは、個人的に嫌いです。
・店員がタメ口の場合が多い。
・品薄人気商品の在庫を聞いたらたまたま在庫があった。２種類のカラーが選べるのでブラックがあるかを再度聞くと「色なんかどっちでもいいでしょ！在庫があるだけでもラッキーなんだから！」と言われた。
・注文商品の予約金を払わされ、いつまで待っても入荷せず。何度も問い合わせるも「来週です」「あと一週間」「今製造中です」と嘘ばかり。約４ヶ月後に問い合わせると「発注してませんでした。今から発注します。」・・・・。その後「商品は入荷しません」ですって・・。予約金はスットボケられました。結局、お金を返してくれないし・・。

二度と買いたくないお店です。

お礼

chisato515さんも嫌な思いしてらっしゃるようですね。バッテリーの件は取り敢えずは前に書いたとおりです。一点の曇りなく２５００円と言い切っていたのに・・・しかもレジではわからず男性社員に確認しての返答だったんですよ。こんなことがあるとホントいろいろ疑って掛かっちゃいますね。

回答No.2

noname#215107

使用済みバッテリーの処分が不得手の業者もあり、無料で引き取ってくれる業者もあれば、バッテリーの引き取りをしていない業者もあります。
＞これって適正なんでしょうか。何か腑に落ちません。
カー用品店などでは、バッテリーを売るのも主な商売の一つですが、ヤマダ電機はカー用品専門ではありませんので、バッテリー処分のためのルートを持っていないことが考えられます。その分処分費用が高くついても仕方がないのではないかと想像できます。

お礼

ご回答ありがとうございます。今回無料で回収してくれたホームセンターよりカー用品の品揃えあるんですがね、この家電量販店。ルートがない・・・売るのも止めて欲しいきもしますね。
前にも書きましたが、善意の購入者が無駄なお金を払わせられかねませんから。
ありがとうございました。

回答No.1

tenteko10

2500円は高いと思いますが・・・・
古いバッテリーでも金になると盗む奴もいる時代ですから処分にそれほど費用がかかるとは思いません。
ただ、回収費用の設定は販売店の自由ですので高いと思えば利用しないだけです。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。販売店の自由なんですね。だとしたらボッタクリなんでしょうか。なんといっても販売価格の約20％近い金額を売り場に何の告知もなく、知らないで持ち込んだ購入者は払わされるわけですからね。仰るとおり、もうカー用品は利用しません。