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今までウイルスソフトをインストールしていなかったので、ちゃんとしたものを買うまで、avast!というソフトを使おうと思い、ネットからインストールしました。 それでウイルス検索したところ、いろんなウイルスが発見されたので、よく分からないまま、推奨とされている「チェストへ移動」を押してしまいました。すると、それをおしたとたんデスクトップのアイコンや下にあるバーがすべて表示されなくなってしまいました。壁紙しか映りません。たぶん、explorerという名前のものをチェストへ移動した直後からだったと思います。 一度強制終了して、もう一度起動させても、ログインはできるのですがアイコンなどは全く表示されませんでした。 これは自分で直す方法はあるのでしょうか? もし分かる方がいらっしゃったら、教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
- cth325
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- kazuhisa01
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ログインできるということはタスクマネージャを開けますか? 開けたら「ファイル」から「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して実行してみて下さい。 これで表示できなければリカバリして下さい。 表示できた場合は、直ぐにデータをバックアップして下さい。 そのまま利用し続けてもいいですが、近いうちに壊れる可能性があります。
- roukin
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「avast!」は、以前使っていました。強力なウイルスチェックソフトです。ただ、フリーソフトでもあり、ファイルをよく見ないと、必要なファイルまで、ウイルスと誤検知するものがあり、今は使用していません。 #1さんと同意見です。そんなにたくさんのウイルスが見つかったのですから、リカバリーが正攻法かと思います。explorerにウイルスが見つかっているのですから、重傷です。
- T0MT0M
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ご期待に添える回答ではないのですが、 >ウイルス検索したところ、いろんなウイルスが発見されたので、 ということであれば、リカバリ(OSの再インストール)をやられた方がよろしいと思いますよ。 レジストリも結構いじられている可能性があるし、システムファイル等も書き換えられているだろうし。今後正体不明のエラーに悩まされるかもしれません。 なにより、ウィルスが外部から他の不正プログラムを呼び込んでいるかもしれない。
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