家電のネット通販について

質問

引越しの機会に家電を一式そろえようと思うのですが、100万円近くかかります。
そこで、何とか出費を削減しようと考える中で、ネットによる通販（価格ドットコム等）はどうかなあと。
ヤマダ電機などよりもまだ安くて、値段的には良いのですが、保証（1年目はメーカー保証があるのでよいのですが、それ以降）や製品がしっかりしたものか（製造場所が怪しいとか、通常購入したものよりも故障し易いとか・・・）が心配です。
単品ならば良いのですが、100万近くとなるとちょっと二の足を踏んでしまいます。
経験者の方、是非、アドバイス等よろしくお願いします。

回答No.3

United_93 · ベストアンサー

私はネット派です。
新婚時の家電製品はほとんどネットで調達しました。
同じものなら出来るだけ安いほうが良いですから。

しかし、初心者・中堅の方にはお勧めしませんね。
なぜか。

先日ＰＣサクセスが破綻しましたが、ネット専業ショップは
やはり経営的に磐石とはいえないところが多いでしょうから。
リスク回避のためには、分散して購入するというのも重要でしょう。

また、保障の面でもメーカー保障しかないですから、
故障した節は自分で調べてメーカーの修理担当にコンタクトをとることになろうかと思います。

それに、設置などは別途料金になっていますね。
私なんか全て自分でするので、
100Kgの冷蔵庫を玄関から自分で搬入し(友達が手伝ってくれましたが)
食器洗浄乾燥機は自分で分岐水栓を入手して設置し
トイレ洗浄器も自分で設置しました。
免許が無いと出来ないこと以外は電気屋は一度も来ませんでした。
私自身楽しんでやっているので、何ら苦はありませんが。

こういったことに苦無く行える人には、ネットショップをお勧めします。
手取り足取りやってくれることを願うのなら、電気量販店か
一番良いのは街の電気屋さんに全部お願いすることです。

お礼

ありがとうございます。
経験に基づいたお話、大変参考になりました。
結局、コジマ電気で購入しましたが、今後はネットショップも一つの手段として考えていこうかなあと思います。
設置・設定など楽しんでしてらっしゃるんですね。
どうもありがとうございました。

回答No.6

hkinntoki7

私は価格コムで欲しい家電の値段を確認しヨドバシやビックで実勢価格を店員さんに確認します。物によっては量販店の方が安い場合もあります。量販店のメリットは初期不良の対応、設置作業（別途実費負担の場合有り）、有料の５年保証等の商品設定です。ですので価格コムの価格の安さと量販店どちらがよいかは購入者の価値観だと思います。
自分の場合、ドラム式洗濯機・オーブンレンジ・ビデオカメラは価格コムのネットショップで購入しました。ドラム式洗濯機は８０ｋｇ近くあり設置場所まで一人では運べませんが配達してくれた方が設置場所に置いてくれ、その後の入電は自分でやりました。設置場所まで運んでくれるかどうかはネットショップに確認すれば教えてくれます。また、ドラム式洗濯機の後部板金がへこんでいることに気づき、購入先に連絡したら他の新品に換えてくれました。自分は故障の際、直接メーカーに連絡して修理手配する主義です。理由は販売店の修理代に対するマージンが不透明だからです。ネットショップで買った製品自体は特に故障が多いとかはないようです。ちなみに保証書に押印はない場合があるのでその時はネットショップの納品書を保管しておく必要があります。

お礼

ありがとうございます。
アドバイス、大変参考になりました。
今回はコジマで購入しましたが、今後はネットショップも考えてみようかなあと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.5

ixyz（@ixyz）

私なら量販店で買います。
何故なら最近の電気製品は初期不良が多いからです。
私、１０年以上前に大手量販店で５年程働いておりましたが、
その頃に比べると初期不良率が異常に多いように感じます。
（まぁ、初期不良に気づいてない方も多々おられますが）
このようなケースの場合、ネット購入の場合、
メール等でチンタラチンタラ連絡を取らなければなりませんし、
仮に電話サポートがあるようなところでも、
交換や修理となるとそれなりに時間がかかってしまいます。
その点信用のおける大手量販店で買っておれば、
そこの店に持ち込むだけで済みます。
特に初期不良の場合は、即、その場で交換対応というのが普通ですから、
ネットよりはるかに安心です。
また、ネットショップによってはメーカーアウトレット品を
（初期不良商品を修理して、再出荷したもの。
販売業者はそのむね告知するのが普通。当然完全新品より安いです。）
完全新品として販売している業者もあるようですので注意が必要です。

お礼

ありがとうございます。
メーカーアウトレット商品を扱っている場合もあるのですね！ちょっと怖いですね。う～ん・・・
今後購入する際の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

回答No.4

United_93

ネットショップの利点をひとつ書き忘れました。

各社メーカーの各種商品を
仕様の観点から比較して
自分にとって一番ベストのものを買えることもありますね。

電気量販店で指名買いするならいいですが、
下調べもせずに行くと、そこにある商品だけで決断してしまい、
後でもっと向いている商品を見つけてしまうと嘆くことになりますから。

回答No.2

gekikar

基本的には大型家電店で買いましょう
この値段で(価格ドットコムの+8％上乗せで)他店で交渉しました
と言って交渉しましょう、なるべく近場でなく競合店の
多い店を言いましょう、そして最低３店は回りましょう。
価格ドットコムの+5％ぐらいで買えます(商品によりますが・・・
時期的に3月は安くなります(無理ききますよ）決算なんか
ウマく利用していきましょう、100万の予算なら結構安くなります。
そして店員で値段が違うのでフロアーチーフレベルに話をしましょう
結局その人に新人は相談(最終価格)するのですからｗ
中には価格ドットコムより安くなる時もあります
(その店の仕入れによる)
あと1人では行かない、押しの強い家電に強い人と行きましょう。
値段は変わらない場合は商品などでサービスして貰いましょう。
例）プリンターなら試供品のインクを貰う(結構高いので）
自分も友達の冷蔵庫を買いについて行きましたが、値札から２０％
ぐらい安くさせました。

お礼

ありがとうございました。
大変参考になりました。あと、値段以外の商品サービスなど、良いなあと(笑)。
今後購入する際の参考にさせて頂きます。
どうもありがとうございました。

回答No.1

meitoku

家電量販店店頭にて品定めをして購入したほうが無難です。
5年10年保証も付けてくれます。
早めに申し込めば納期の無理もききます。
ボーナス払いや無金利ローンなどもあります。
工事や設置費用の事も店頭で確認出来ます。
旧品・新製品・お買い得品の情報も聞けます。
通販での商品購入は自分の家に合うかどうかの選択は自己責任です。
量販店でしたら必要な商品名と予算・寸法を言えば色々選んでくれます。見積もりを貰い数店回れば安くなりますよ。ただ店員さんは喜ばないですが。二回り位すれば相当値が下がります。平日の夕方必ずお店の役職の方に説明して貰うのがいいでしょう。

お礼

ありがとうございます。
家電オススメ派ですね。
「平日の夕方、お店の役職の方」っていうのがいいですね！
参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。