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アンインストールができません
３ヶ月前ぐらいにＰＣのウイルス対策が無効になっていました。ウイルス対策ソフトを買うお金がないもので、無料体験版のウイルス対策ソフトをダウンロードしました。そして３ヶ月たちまたウイルス対策ソフトが切れました。 その時は、お金に余裕ができウイルス対策ソフトを買ってインストールしました。いらないと思い無料体験版のウイルス対策ソフトアンインストールをしようとしたら急に致命的なエラーが生じたというのが出てきてアンインスト－ルができません。 どうしたらいいでしょう。
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- kikanbo
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最初、無料体験版、買ったもののウイルス対策ソフトの名前が分からないと、正確な解答は得られないですよ
- dadadaiki
- ベストアンサー率36% (15/41)
体験版の方のウイルス対策ソフトが常駐している場合は、タスクトレイ(右下の時計の横) から終了させてから、アンインストールを実行してはどうでしょうか？ それでだめなら、PCをセーフモードで起動してみてはどうでしょうか？ XPの場合は、パソコンの電源スイッチを入れた後、F8キーを押しっぱなしにすればセーフモードを選ぶ画面が表示されます。 それでもだめなら… インストール先のフォルダごと右クリック→削除という手もあります…。
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